La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep) ha atendido desde 1 de enero hasta el 27 de abril de este año, unos 805 reclamos de los consumidores.
De estos se han resuelto un 69%, es decir unos 556 reclamos mientras que el 31% o 249 están en proceso. VEA TAMBIÉN:[Quejas por servicio de electricidad lideran reclamos en la ASEP].
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Las quejas que siguen liderando la lista de la entidad son por electricidad con 610 reclamos, seguido de agua potable con 107 y telecomunicaciones con 88.
En el caso de la electricidad la mayoría de las quejas son por alto consumo representando así el 73% de los reclamos. Así mismo el comportamiento del servicio de agua potable y alcantarillado sanitario señala que el 64% se dan por alto consumo con medidor.
En tanto, en el sector de las telecomunicaciones la mayoría de las quejas presentadas por los consumidores son por móvil roaming con un 32%.
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