Ante el gran movimiento comercial que se espera para este fin de semana en los diferentes centros comerciales, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) estará vigilante para que se cumplan las normas y regulaciones existentes.
El administrador de Acodeco, Oscar García, indicó que al comprar alimentos, hay que verificar la fecha de caducidad, principalmente, porque durante estas fiestas se compran muchos jamones y pavos.
"Durante los operativos nocturnos, hemos encontrado 1,400 productos con diferentes características como vencidos, que no tienen fecha de caducidad o productos deteriorados", informó García.
Destacó que en el caso de compras de juguetes, ropas, electrónicos, las personas tienen que guardar toda la documentación, como factura, certificado de garantía, ya que si no cuanta con estos documentos, no puede presentar reclamo.
"En el caso de electrónicos, pruebe el artículo para verifiar que enciende, ya que la ley plantea un escenario diferente en los primeros 15 días y luego de los primeros 15 días", destacó.
Explicó que si en los primeros 15 días el artefacto no funciona adecuadamente, el consumidor tiene decrecho a exigir que se lo reemplace o que le devuelvan el dinero y pasado los primeros 15 días, los consumidores tendrían que aceptar la reparación del artículo por parte del comercio.
Indicó que durante los 13 días de operativos de fin de año, han atendido más de 2,600 consulta por parte de los consumidores y más de 900 consultas por parte de empresarios.
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