Objetivo:controlar anomalías en el sector consumo
- En el caso de las distribuidoras automotrices, se modificarán algunos aspectos, como el de imponer que las agencias que vendan autos y repuestos de vehículos tendrán que tener las piezas de los mismos en Panamá en un mes.
- En las fusiones comerciales (cuando una empresa compra otra), la Acodeco deberá vigilar que dicha unión no cree un monopolio, por lo que la entidad reguladora deberá ser notificada para que estas puedan ser evaluadas y vigiladas.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), modificará la Ley número 45 de 31 de octubre de 2007, la cual regula toda la materia del consumidor y la competencia en Panamá.
Esta iniciativa se ejecuta con el fin de minimizar las anomalías que se dan en algunas adquisiciones, como las quejas por las propinas impuestas de forma obligatoria en algunos restaurantes, los billetes de 50 y 100 dólares que algunos comercios no quieren recibir o cambiar y el tema de la garantía de un bien comprado en los comercios.
Pedro Meilán, administrador de la Acodeco, manifestó que se propondrán las modificaciones de algunos artículos de la ley, porque no es justo que un usuario compre un bien y cuando llegue a su casa se percate de que no está en buen estado y no se lo quieran cambiar o devolver el dinero.
“El vendedor del almacén lo que hace es remitirlo al taller de la marca para que se lo reparen, lo que no debe suceder, porque se supone que el cliente está pagando el precio de un artículo nuevo”, manifestó.
En el caso de las inmobiliaria hay dos temas específicos: uno es el de los abonos para separar una vivienda que supuestamente será construida y la compañía desaparece del mercado con el dinero de los compradores, quienes son los únicos perjudicados.
También está el caso de las constructoras que le entregan la casa al usuario y luego de varios meses o años se presentan rajaduras u otras anomalías, pero resulta que la compañía ya cerró, puntualizó Meilán.
Según el funcionario, la Acodeco preparará una tabla de las faltas más comunes en el mercado de consumo de la República, con los precios de las multas de acuerdo a la infracción cometida, como por ejemplo: si la entidad reguladora de los productos de consumo encuentra en un supermercado unos 20 productos vencidos, el comerciante sabrá cuánto debe pagar por el incumplimiento.
Sin embargo, en estricto derecho, el empresario tendrá la oportunidad de apelar contra el acta, pero contrario a la ley actual que se podía apelar varias veces, con la modificación solo podrá hacerlo una vez, porque hoy día un trámite para sancionar a un proveedor dura entre 12 a 18 meses.
Las multas que están en la Ley 45 no cambiarán, dijo Meilán, las sanciones van en una escala de 0 hasta 25 mil dólares.
