La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) ofrece asesoramiento y representación legal, libre de costos, a los consumidores en los procesos judiciales, a través de los defensores de oficio.
Según Leonardo Bedoya, jefe de la Defensoría de Oficio de la ACODECO, se han presentado casos en contra de algunas inmobiliarias, en diversos aspectos, tales como incumplimiento de garantías y contratos, cláusulas abusivas, vicios ocultos, falta de información, publicidad engañosa y daños y perjuicios.
Además, en materia de vehículos, se atendieron reclamos que en la actualidad están en demandas, ante los Tribunales de Comercio y Asuntos del Consumidor, por vicios ocultos en los automóviles, entre otros.
