AT&T Wireless Services Inc. reportó a su segundo trimestre consecutivo de pérdidas, al abandonar los clientes su servicio después de graves problemas técnicos y operativos.
El tercer proveedor de servicios inalámbricos en Estados Unidos, que acordó ser adquirido por Cingular Wireless , reportó pérdidas en el primer trimestre de 58 millones de dólares, o 2 centavos por acción, en comparación con una ganancia de 135 millones de dólares o 5 centavos por acción en el mismo período del año pasado.
Analistas de Wall Street esperaban una ganancia de 1 centavo por acción, según un sondeo.
La compañía perdió 367,000 suscriptores en el trimestre y su prevista tasa de rotación de clientes creció 3.7 % desde 3.3% en el cuarto trimestre y 2.3% hace un año.
En un comunicado, el presidente ejecutivo John Zeglis describió el período como "un trimestre duro" y dijo que la rotación de clientes fue "inaceptablemente alta".
Los débiles resultados del primer trimestre llevaron a la empresa de Redmond, estado de Washington, a alejarse de sus objetivos financieros para el 2004, que había anunciado originalmente antes del acuerdo de venta a Cingular por 41,000 millones de dólares en febrero.
La compañía esperaba incrementar los ingresos por sus servicios en alrededor del 5% frente al 2003 e incrementar el flujo libre de efectivo en 20% frente a las cifras del 2003.
