A fin de año no sólo invaden las ofertas sino también la publicidad engañosa. Esto mantiene en alerta a las autoridades de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, quienes advierten al comprador que se fije antes de adquirir un producto.
Y es que además de reclamos por garantías, los compradores se quejan por los avisos publicitarios transmitidos por los medios de comunicación, los que no se ajustan a la realidad de los comercios ni los almacenes.
Arlene Castillo, analista de educación al consumidor, reiteró que hay productos que se comercializan en el mercado que tienden a engañar a los consumidores.
La funcionaria citó un ejemplo que acapara la atención en estas fiestas que se avecinan: "por la compra de una estufa te regalamos una plancha".
El problema está según Castillo, es que el consumidor cancela el electrodoméstico, pero el proveedor no le ofrece el artículo adicional.
Debido a ello, la autoridad desplegará a un equipo de inspectores durante el operativo de Navidad que inicia el 1 de diciembre, a fin de verificar que los agentes económicos cumplan con la veracidad de la publicidad.
Recomendó que en caso de que los afectados tengan quejas guarden la información del artículo en promoción, con el propósito de comprobar la oferta. Actualmente la autoridad ha recibido 944 denuncias de publicidad engañosa que supera los 9 millones de dólares.
