La disponibilidad de los servicios públicos de la Unión Europea (UE) en internet aumentó al 82% en 2010, una cifra superior al 69% registrado un año antes, según datos de un informe publicado ayer por la Comisión Europea sobre el progreso de la administración electrónica.
El estudio hace referencia a servicios públicos básicos, como la matriculación de vehículos, la declaración de impuestos o el registro de una nueva empresa.
Los mejores resultados los registraron Austria, Irlanda, Italia, Malta, Portugal y Suecia, donde todos los servicios públicos básicos están en línea, mientras que Bulgaria, Italia y Letonia anotaron "grandes mejoras".
España se situó por encima de la media europea y obtuvo la octava mejor marca al tener el 95% de los servicios públicos fundamentales disponibles en línea.
El informe revela asimismo que el 55% de los servicios necesarios para abrir una empresa se presta a través de un portal específico o automáticamente en Austria, Dinamarca, Estonia, Irlanda, Suecia y el Reino Unido.
En cambio, muestra que solo el 46 % de los servicios útiles para las personas que buscan un empleo se presta a través de un portal específico.
Por lo que respecta a la contratación pública electrónica, no hubo grandes mejoras en 2010 respecto del año anterior, ya que, a pesar de que el 70% de los poderes públicos ha empezado a trabajar con licitaciones electrónicas, éstas no representan más del 5% del total.
El estudio indica que los municipios más pequeños prestan menos servicios en línea (la mitad que los municipios de mayor tamaño), debido fundamentalmente a que las administraciones locales más pequeñas y sus ciudadanos "prefieren el contacto directo u otros canales más tradicionales", o que las administraciones pequeñas tienen menos capacidad de adoptar servicios electrónicos.
