EN AMÉRICA Latina la inseguridad es ciudadana y no bancaria. Gracias a las cuantiosas inversiones realizadas, los bancos han logrado reducir casi a cero la tasa de delitos violentos contra su patrimonio.
Tanto es así, que en los países en donde más asaltos y robos contra bancos se han reportado, el número varía de 10 a 15 al año.
Expertos en el tema de seguridad bancaria afirman que esto se ha logrado debido, en parte, a la menor exposición de dinero en efectivo de sus clientes, medida que dificulta y hace menos rentable la operación de las bandas organizadas.
Carlos Iriarte Chavarri, presidente del Centro Latinoamericano de Expertos en Seguridad, dijo desconocer el monto de las pérdidas que registra esta actividad, alegando los acuerdos de confidencialidad que rigen el sector.
Aunque los asaltos y robos a los bancos han disminuido, una nueva modalidad se cierne sobre los mismos: el fraude electrónico.
Humberto Macea, vicepresidente de Protección de Banistmo, es consciente de que este fenónemo se viene "acentuando" en Panamá, por lo que recomienda a los clientes bancarios tener "mucho cuidado", y recomienda que se evite a toda costa que otras personas conozcan el número pin de las tarjetas de crédito.
También advirtió sobre las renovaciones de cuentas vía Internet, que pueden ser utilizadas para sustraer eldinero que allí esté depositado.
Los fraudes han evolucionado, a tal punto que en Chile y Agentina se están utilizando marcas para identificar a las futuras víctimas.
Itae Bar, gerente general de ICS Chile Ltda., explicó que a muchos clientes se les marca sin que se den cuenta, por lo que recomienda ser más cautelosos al momento de hacer alguna transacción.
Para reducir estos flagelos, Roberto Artavia, rector del INCAE, recomienda que los bancos deben crear portafolio de servicios para los jóvenes, además de invertir en seguridad y tecnología.
Iriarte Chavarri dijo que pronto los bancos implementarán un sistema de información latinoamericano de seguridad, a fin de compartir información en línea.
Para ello, indicó que crearán el primer diplomado de seguridad bancaria virtual para que los jefes de seguridad tengan los conocimientos adecuados.
El celular es utilizado para alertar a las bandas sobre la transacción, número de tarjeta y características de las personas. En Ecuador le llaman "sacatinta", en Buenos Aires "salideras", y en la mayoría hay violencia.
Los delincuentes ya están creando páginas web similares a la de los bancos para filtrar información confidencial de los clientes.
Bancos reducen tasa de delitos violentos
Ahora la batalla la libran contra una nueva modalidad: el fraude bancario electrónico.