La Autoridad del Canal de Panamá (ACP) aspira a convertirse en líder regional en capacitación del sector marítimo, al desarrollar alianzas estratégicas.
Estas alianzas buscan poner a disposición de la industria regional toda la experiencia de la ACP en el área de entrenamiento y capacitación.
Orlando Allard, gerente de Capacitación y Desarrollo de la ACP y ex representante de Panamá ante la Organización Marítima Internacional (OMI), explicó como la vía interoceánica se prepara para convertirse en protagonista regional a través de su Centro de Simulación, Investigación y Desarrollo Marítimo (SIDMAR).
Señaló que los esfuerzos en capacitación estuvieron centrados por años en preparar al personal técnico, marítimo, industrial y gerencial para la transición del Canal, con el fin de que una vez se completara el 100% de empleados panameños en las áreas marítimas, se pudiera reenfocar el trabajo hacia la capacitación de los conocimientos.
Eso permitió ofrecer muchos de los servicios externamente; por lo que la capacidad excedente se ofrece al personal marítimo local o al que labora en Centroamérica, que ha sido el principal enfoque, indicó.
Esto se ha ido desarrollando más que todo por el interés de los diferentes países de la región en que se les brinden algunos de los cursos de capacitación que ofrece Panamá.
Un convenio entre la ACP y la Comisión Centroamericana de Transporte Marítimo (COCATRAM), que agrupa a todos los países centroamericanos enfocados en la industria portuaria, fue firmado para que Panamá brindara servicios de capacitación.
Una de las primeras acciones que se tomaron después de firmar el convenio de cooperación fue realizar un análisis de necesidades de toda el área, mediante encuestas puntuales a las autoridades portuarias y a las administraciones públicas para recoger el tipo de necesidades específicas que ellos tenían.
Allard afirmó que una gran ventaja para la industria marítima del área es contar con un centro de capacitación como el que tiene Panamá en su Canal, ya que el lugar más cercano para obtener entrenamiento de este nivel es Miami.
En el Centro de Simulación, Investigación y Desarrollo Marítimo (SIDMAR) se cuenta con la infraestructura y el personal requerido para este tipo de capacitación, ahora se cuenta con tres simuladores, uno de 360 grados, uno de 150 grados y un simulador de remolcadores. Estos tres simuladores se pueden integrar, de manera tal que los tres oficiales puedan verse uno a otro e interactuar, que es uno de los propósitos principales de este tipo de capacitación.
Mantener siempre una cierta actitud impersonal con jefes y clientes, pero dentro de la mayor amabilidad.· Ser respetuosa sin caer en el servilismo, y cordial sin familiaridad.
Dele prioridad y secuencia a las tareas, es decir, urgencia a lo más importante, luego lo secundario Programe su trabajo más allá de un día: semanalmente o mensualmente, para evitar posibles imprevistos.
Evite a toda costa que la distraigan, interrupciones indebidas, salidas injustificadas, porque al perder la concentración podría cometer errores. Esto no quiere decir que no puede tomarse un descanso de vez en cuando, pero todo con medida y en su momento.
Demuestre lo que vale siempre que tenga la ocasión, y con respeto y conocimiento, exprese sus ideas o sugerencias, incluso aquellas cosas con las que no está de acuerdo.Si además de todas estas cualidades, es capaz de lograr las simpatías de la esposa del jefe, será el epítome de la secretaria ideal.
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