Carnival Corp., propietario del crucero Costa Concordia que encalló la semana pasada, suspendió la publicidad de sus Líneas de Crucero Carnival y llevará a cabo una revisión de los procedimientos de seguridad luego del accidente.
Carnival, propietario de la flota Costa, canceló “por el momento” el marketing por radio y TV, digital y de correo directo para su línea homónima, dijo ayer en un correo electrónico Vance Gulliksen, un portavoz de la empresa. Se informó la muerte de once personas en el accidente del 13 de enero frente a la costa de Italia, en tanto 20 continúan desaparecidas.
Llevará a cabo la inspección el capitán James Hunn, un capitán retirado de la Marina estadounidense y vicepresidente primero de política y observancia marítima, dijo la empresa. Durante casi una década ha ocupado allí altos puestos, concentrado en los esfuerzos a nivel empresarial por establecer normas de política marítima y supervisar las políticas relativas a salud, medio ambiente, seguridad y protección. La empresa proyecta convocar a expertos externos.
“Esta iniciativa para toda la empresa identificará las lecciones aprendidas y las mejores prácticas para seguir garantizando la seguridad y la protección de todos los pasajeros y de la tripulación”, dijo en la declaración Howard Frank, vicepresidente y director de operaciones.
El operador de cruceros más grande del mundo está evaluando el marketing de todas “las marcas y regiones geográficas, en tanto cada marca es sensible a su público específico”, dijo Gulliksen. La decisión fue tomada siete días después de que el Concordia, transportando 4200 pasajeros y tripulación, encalló frente a Italia. “No estamos en posición de consultar los planes de todas las marcas individuales pero cada una está evaluando activamente sus iniciativas de marketing y publicidad”, dijo Gulliksen.
Carnival subió 4.5% hasta $31.91 el jueves en Nueva York. La acción bajó 6.9% desde el cierre en $34.28 el día del accidente. Además de Carnival y Costa, que operan sobre todo desde Estados Unidos y Europa, la empresa es propietaria de Princess, Seabourn, Holland America, Cunard y P&O correspondientes a un total de 10 líneas.
