La directora de Asuntos del Consumidor de la Comisión de Libre Competencia, Lilibeth Batista, incentivó ayer a los compradores para que se acerquen a poner sus quejas ante la institución, si perciben alguna irregularidad en los comercios de la localidad.
Según Batista, cuando el consumidor tenga alguna insatisfacción en la compra de sus bienes o en la adquisición de un servicio, se puede presentar inmediatamente a la CLICAC su queja.
Explicó que este procedimiento es muy simple y el interesado solamente tiene que presentar una nota donde exponga su problemática, la cual debe estar acompañada con la copia de su cédula de identidad personal.
Igualmente puede hacer una llamada telefónica si simplemente quiere denunciar alguna irregularidad que se esté produciendo en el mercado.
La funcionaria de la CLICAC manifestó que hoy en día los compradores están presentando actitudes más exigentes a la hora de elegir sus productos, lo que ha obligado a los agentes económicos a tener que empezar a respetar los derechos de los consumidores y cumplir con las disposiciones de la Ley 29.
Finalmente Batista recomendó a las personas planificar bien sus compras y presupuestar según los precios, a fin de que puedan satisfacer sus necesidades básicas.
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