Competitividad en mercado de las telecomunicaciones

DESDE la apertura del mercado de las telecomunicaciones, en el 2003, hasta el presente, el Ente Regulador de los Servicios Públicos registra 145 concesiones otorgadadas, pero sólo 37 están operando.
Según el director Nacional de Telecomunicaciones, Concepción Ceballos, para telefonía local se han dado 32 concesiones y de estas sólo siete (22%) están funcionando.
De las nacionales se han dado 35 y 13 (37%) brindan el servicio.
En cuanto a la telefonía de larga distancia internacional, se han han adjudicado 60 concesiones y sólo 14 operadores ofrecen el servicio, registrándose un porcentaje de un 23%.
También señaló el avance de la telefonía pública y semipública, ya que se han dado 18 concesiones y sólo 3 empresas están prestando el servicio.
Concepción Ceballos indicó que las empresas que no han consumado en su totalidad estas concesiones tienen un tiempo estipulado de 2 años y un periodo adicional de 60 días para que venza el plazo.
De no presentar una justificación en firme, se procede a suspender la concesión.
Explicó que algunos de los obstáculos para las empresas es la demora en las interconexiones, la llegada de los equipos y las inversiones, entre otros factores.
Aunque no quiso detallar las empresas que han sido sancionadas hasta la fecha por incumplimiento, dijo que han sido varias e inclusive se han eliminado concesiones.
Destacó que las solicitudes de concesiones se presentan más en el ramo de las infraestructuras inalámbricas a través de frecuencias; ya no tanto en la red fija.
En este sentido, considera que para el 2006 empezarán a operar unas 3 empresas más que entrarán en el sistema inalámbrico con nueva tecnología y precios competitivos, con capital extranjero y representación panameña.
Agregó que a medida que exista mayor competencia disminuirán los precios, habrá más calidad, beneficios, prontitud y variedad de servicios, recordando que el mercado panameño es muy pequeño, en comparación con otros países.
Sobre las quejas más usuales que reciben de parte del público, están las llamadas internacionales a través de internet.
El mercado de las telecomunicaciones está subiendo, pues hay más competencia, la que es palpable por la "guerra de las empresas", que le dan más opciones al cliente.
Sostuvo que por este crecimiento, un 40% de los panameños tiene celulares, índice bastante alto comparado con otros países de Centroamérica y el mundo, donde hay un tendencia alcista.
En Panamá hay instaladas unas 400,000 líneas de teléfonos fijos (residenciales y comerciales).