Skip to main content
Trending
Huelga indefinida de educadores cumple 20 díasPanameño Jaime Arboleda es noqueado en JapónChapman comparte inquietud sobre ley de interés preferencial Maricel de Mulino: 'Tenemos gente que no valora la infancia'Ricardo Martinelli no cesará su lucha por la justicia
Trending
Huelga indefinida de educadores cumple 20 díasPanameño Jaime Arboleda es noqueado en JapónChapman comparte inquietud sobre ley de interés preferencial Maricel de Mulino: 'Tenemos gente que no valora la infancia'Ricardo Martinelli no cesará su lucha por la justicia
  • Actualidad
    • Política
    • Sociedad
    • Judicial
    • Provincias
    • Mundo
    • Aldea Global
    • Sucesos
  • Opinión
    • Columnistas
    • Confabulario
    • El Pulso
    • Trazo del día
    • Doña Perla
  • Economía
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
    • Videos
    • Podcast
    • Galerías
  • Especiales
  • e-PAPER
  • Contenido Premium
  • Recetas
  • Cine
Panamá América Panamá América
Inicio

Economía / Compra de autos nuevos: ¿Cuáles son las principales quejas recibidas por Acodeco en 2022?

1
Panamá América Panamá América Lunes 12 de Mayo de 2025
  • Secciones
  • Actualidad
  • Opinión
  • Economìa
  • Variedades
  • Deportes
  • Tecnología
  • Multimedia
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
  • x
  • Mi cuenta
  • Mi perfil
  • Mis Noticias
  • Prémiate
  • Mis boletines
  • Seguridad
  • x
  • Notificaciones
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
Acodeco / Autos / Carro / Panamá / Reclamos

Panamá

Compra de autos nuevos: ¿Cuáles son las principales quejas recibidas por Acodeco en 2022?

Actualizado 2022/06/02 20:50:32
  • Karol Elizabeth Lara
  •   /  
  • Seguir
  •   /  
  • karolara@epasa.com
  •   /  

La entidad resolvió a favor de los consumidores afectados reclamos que equivalen a $582,790.66.

  • facebook messenger
  • Compartir en WhatsApp
  • x twitter
  • facebook messenger
  • facebook messenger
Medio centenar de quejas se presentaron en los cuatro primeros meses del año. Foto: ATTT

Medio centenar de quejas se presentaron en los cuatro primeros meses del año. Foto: ATTT

Noticias Relacionadas

  • 1

    Piden al procurador general de la Nación encargado, Javier Caraballo investigar a Jorge Luis Quijano

  • 2

    Cuestiona a la presidenta de la Corte Suprema de Justicia, María Eugenia López, por participar en fiesta con diputados

  • 3

    Balacera en medio de un velorio en La Feria de Colón, deja cuatro personas heridas

Comprar un auto nuevo no implica librarse de dolores de cabeza. De acuerdo con la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), en el primer cuatrimestre de 2022 se presentaron 51 quejas formales, en contra de 20 empresas distribuidoras de vehículos de motores nuevos por distintos motivos.

De las quejas presentadas, la que lideró el listado es la referente al incumplimiento de garantía, con 31 casos.

Otros reclamos se presentaron por falta de información comercial (9), custodia del bien (4), venta engañosa (3), vicio oculto (2),  y con un reclamo cada uno, devolución de dinero y el incumplimiento de contrato. El monto total de los reclamos asciende a  $894,314.41.

Acodeco resalta que  las agencias de venta de automóviles nuevos, con mayor número de quejas son Grupo Sílaba S.A., Petroautos S.A., Ricardo Pérez S.A. y Compañía Chiricana de Automóviles, S.A.

La entidad resolvió a favor de los consumidores afectados 35 quejas que equivalen a $582,790.66.   De estas, 25 fueron por incumplimiento de garantía por un cuantía total de $489,374.88.

Por otro lado, las empresas que venden autos de segunda  recibieron 46 reclamos, por un monto $313,000.05.  El incumplimiento de garantía fue el principal motivo de estas quejas, con 35 casos por $244,955.05.

La Acodeco recuerda que según la Ley 45 del 31 de octubre de 2007, en su artículo 47,  “los proveedores de vehículos de motores nuevos están obligados a extender una garantía mínima de un año o treinta mil kilómetros, lo que ocurra primero.  Cuando la garantía del fabricante sea más favorable al consumidor que los términos mínimos establecidos en este artículo, será de obligatorio cumplimiento para el proveedor ofrecer la garantía del fabricante”. 


Mientras que en el caso de los vehículos de motor usados, la garantía mínima será de seis meses o quince mil kilómetros, lo que ocurra primero. Algunas agencias ofrecen un periodo mayor de garantía, por lo que es una obligación cumplir esta oferta.

VEA TAMBIÉN: Urge política de Estado para salir de listas discriminatorias

Al comprar un carro, la Acodeco recomienda comparar precio, garantía, y seriedad de la empresa; investigar sobre el consumo de diésel o gasolina por kilometraje de algunas marcas de vehículos, comprobar que los documentos de propiedad del auto estén en orden, además de leer y analizar el contrato de compra del vehículo.

¡Mira lo que tiene nuestro canal de YouTube!

Suscríbete al newsletter #AlDíaConPanamáAmérica

Las noticias que importan directo a tu inbox

 

Google noticias Panamá América

Para comentar debes registrarte y completar los datos generales.

Clasiguía
Clasiguía

Días de Gestión

100 Días de Gestión
Clasiguía

Contenido Patrocinado

Clientes de Caja de Ahorros se beneficiarán de pagos digitales con Yappy

¡Los nuevos Galaxy A56, A26 y A36 ya están en Panamá!

El juego cambia: Betcris se suma a la FPF para impulsar la pasión por el fútbol en Panamá

Foto/Ilustrativa/pexels.com

La incertidumbre económica y sus efectos en el mercado global

IFX adquiere Gold Data Costa Rica y refuerza su presencia en Centroamérica

Transformación del Canal de Panamá: el liderazgo estratégico de Henri Mizrachi

Marketing Digital en Panamá: cómo la Inteligencia Artificial está revolucionando el marketing

Últimas noticias

Las protestas se intensificarán a lo largo de esta semana. Foto. Melquíades Vásquez

Huelga indefinida de educadores cumple 20 días

Hayato Tsutsumi (izq.) y Jaime Arboleda. Foto: tsutsumi_hayato

Panameño Jaime Arboleda es noqueado en Japón

Proyectos habitacionales. Foto: Archivo

Chapman comparte inquietud sobre ley de interés preferencial

Maricel de Mulino de visita en los albergues. Foto: Cortesía

Maricel de Mulino: 'Tenemos gente que no valora la infancia'

Ricardo Martinelli Berrocal, quien gobernó entre 2009 y 2014, sigue siendo el político más popular del país, según una última encuesta publicada sobre el tema.  Archivo

Ricardo Martinelli no cesará su lucha por la justicia

Lo más visto

La cadena de supermercados de Martinelli sigue en crecimiento. Foto: Grupo Epasa

Martinelli sigue con la expansión de sus supermercados: Nueva sucursal en Las Garzas y varias aperturas en los próximos 12 meses

El expresidente Ricardo Martinelli junto a su abogada Jessica Canto.

Martinelli viaja asilado a Colombia; deja la embajada de Nicaragua

Ricardo Martinelli este sábado en Bogotá.

Ricardo Martinelli: 'Recibí asilo al ser un perseguido político'

Según el comunicado oficial, en los últimos días se han registrado manifestaciones sociales en diferentes partes del país. Foto. Archivo

Consulado de Costa Rica emite alerta por posibles bloqueos en la Interamericana

Últimos intentos de sustracción de menores preocupan a la sociedad. Foto: Pexels

Más de 50 alertas por menores desaparecidos se mantienen activas

Columnas

Confabulario
Confabulario

Confabulario

Doña Perla
Doña Perla

La columna de Doña Perla

Panamá América
El Pulso

El Pulso

Newsletter





Panamá América
  • Siguenos en:
  • videos
  • premium
  • e-papper
  • mis noticias
Buscar
Mapa del sitio
Clasificados
Publicidad
Grupo EPASA
Crítica
Día a Día
Mujer
Cine
Recetas
Impresos

Miembro de:

Miembro del PAL
Sociedad de prensa
Grupo EPASA

Todos los derechos reservados Editora Panamá América S.A. - Ciudad de Panamá - Panamá 2025.

Prohibida su reproducción total o parcial, sin autorización escrita de su titular.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información "aquí".