La Justicia de Argentina ordenó a la compañía de telefonía celular Claro, filial local de América Móvil, devolver a sus usuarios el dinero cobrado por cargos en forma irregular, informaron ayer fuentes judiciales.
La Cámara en lo Contencioso Administrativo confirmó un fallo que ordenó a Claro retornar a sus clientes las sumas “ilegítimamente” percibidas por costes que debió asumir la compañía.
Según el Centro de Información Judicial, la apelación presentada por la compañía fue rechazada, y la sentencia le obliga a cesar la práctica de imponer a los usuarios el pago de una tasa y el aporte a un fondo que deberán ser afrontados sólo por la empresa y no por los clientes.
El fallo establece que éstos “eran elementos integrantes de los costos de las prestadoras de telefonía móvil y no podían, bajo ningún concepto, ser exhibidas frente a los clientes como cargas públicas, y más aún debían ser soportadas por ellos mismos”.
El tribunal de alzada ratificó que la compañía deberá restituir a cada usuario en un plazo de 60 días las sumas cobradas, de entre 5 y 20.5 dólares con intereses, más la aplicación de una multa del 25% del monto cobrado, tal y como se establece en la Ley de Defensa del Consumidor.
La causa se inició en 2001 con una acción colectiva presentada por la Unión de Usuarios y Consumidores.
