Mucha tela que cortar tendrá el turismo panameño en el 2012. La presidenta de la Cámara de Turismo (Camtur), Annete Cárdenas, nos señala una serie de objetivos que se derivan hacia uno solo, lograr que Panamá sea más competitiva, para superar el millón de turistas que llegaron en 2011.
1.
Si pudiéramos definir la condición de Panamá, tomando en cuenta como estuvo el 2011, ¿qué diagnóstico podríamos obtener?
Panamá está en una condición particular con el turismo, estamos pasando de una dimensión a la otra. Siento que estamos entrando en las grandes ligas y eso debe ser apasionante para todos los panameños, con los retos que hay, porque retos siempre hay.
2.
Uno de ellos (de los retos) es la modificación a la Ley de Turismo, ¿qué considera usted que se debe mejorar?
Nosotros estamos hablando de incrementar los beneficios fiscales, los incentivos a inversiones en el interior del país; tenemos que hacer crecer al interior, y este debe estar en armonía con la ciudad como destino turístico, porque no se puede llegar a Panamá como turista y quedarse solo en la ciudad.
Panamá es una ciudad pequeña y necesitamos que (los turistas) vean el interior del país, en un lapso de tiempo razonable, por eso es necesario que se incremente los incentivos a esa zona y se reduzca los de la ciudad, para no sobrepoblarla de una oferta hotelera que no va a tener salida.
3.
¿El recurso humano es suficiente para el crecimiento que está teniendo el turismo?
Hay cosas importantes que no sabemos cómo vamos a manejar y una de ellas es el recurso humano.
¿De dónde saldrán todas esas personas? No solo contratan los hoteles, lo hacen los bancos y otras empresas.
Toda esta situación está provocando un “canibalismo” de recurso humano impresionante.
4.
En ese punto, ¿les suple sus necesidades este personal?
Lo que me preocupa es que estemos alimentando una generación de recursos humanos que no está siendo remunerada por su conocimiento o por su competencia en su trabajo, sino porque nos está sacando de un problema.
No es lo mismo que te contrate por tus credenciales de trabajo a que lo haga porque esté desesperada, porque necesite personal que sepa inglés y español.
5.
¿Está pasando factura la falta de una debida educación?
Tengo que reconocer que el problema de educación lo venimos arrastrando desde hace muchos años, y nos está dando gaznatadas, y he ahí que esa es una de las grandes fallas del recurso humano.
El que no tiene trabajo no es que no haya estudiado, es que salió de un sistema educativo sin las bases fundamentales para poder ejecutarse en un trabajo... Esto debe verse con seriedad.
Yo quisiera que un conocedor de la materia nos dijera ¿cuántas generaciones van a demorar una vez se establezca un sistema educativo productivo y competitivo en este país, porque el niño de primer grado no va a salir a trabajar al día siguiente y mientras tanto, ¿ qué hacemos?
Yo creo que se debe apoyar una mejora sustancial al sistema educativo. Admiro lo que está haciendo la ministra Molinar, porque considero que está realizando algo que se debió hacer hace tiempo. No sé si va bien o mal, no tengo conocimiento profundo del tema, pero sé que por lo menos algo se está intentando.
6.
El turismo no para, ¿qué lugares podemos ver como los tesoros escondidos y que son potenciales para el desarrollo?
Tesoros escondidos tenemos muchos, el lugar que tiene más rápida oportunidad es el litoral del Pacífico, está a una hora y media de tránsito, tiene las playas, ya se está haciendo la infraestructura. La cabeza me da vueltas cuando voy a lugares como Guna Yala, Bocas del Toro y el Archipiélago de las Perlas.
He ido a Bora–Bora, a Bocas del Toro y me digo... pueden competir. Es maravilloso lo que tenemos.
