LA GRAN pregunta es ¿Cuándo y cómo debemos realizar aumento de salarios? No es de fácil respuesta. Al momento de compensar a un empleado por buen desempeño hay que tener mucho cuidado con el mensaje que queremos transmitir versus el recibido por el trabajador. En ocasiones cuando estos dos no están sincronizados, el aumento no logrará los resultados esperados.
¿Por qué brindamos aumento? La razón típica y tradicional es porque el salario de un empleado debe ajustarse al alza del costo de vida. Otro motivo que no conlleva mucho análisis es una promoción, cuando a un empleado se le promueve de puesto a uno con más responsabilidades, así mismo se le debe compensar. Sin embargo, aquí no termina el tema.
En empresas de gran tamaño, los aumentos son manejados normalmente por el Departamento de Recursos Humanos. Este grupo de especialistas se asesora sobre las tendencias en el mercado, rangos salariales, en industrias afines, entre otros para crear puestos o perfiles. Es en base a estos perfiles que se administra la base salarial, de beneficios y otros.
En empresas pequeñas o recién iniciadas la situación es mas complicada.
Primordialmente, el reto surge cuando cada empleado no puede ser perfilado de manera similar a otras empresas ya que realiza múltiples funciones que en un escenario normal pertenecerían a departamentos diferentes. El gerente es además el que realiza el plan de mercadeo y puede hasta ver finanzas.
En esta atmósfera de multifuncionalidad, hay aspectos importantes los cuales deben ser las bases para evaluar al empleado y decidir si este merece un aumento de sueldo.
Iniciativa En empresas pequeñas con productos recién lanzados la iniciativa laboral es un activo importante y debe ser bien recompensada.
Un empleado con una buena iniciativa puede resultar en un programa de reducción de gastos o un plan de ventas importante.
Orientado a resultados Esto es clave y significa que cuando a un empleado se le da una tarea, la maneja como un miniproyecto, con fecha de terminación. El empleado está orientado a terminar lo asignado en la fecha establecida, sin importar que esto signifique trabajar horas extras.
Empleados como estos brindan un nivel de certeza a todo el proceso de planificación empresarial, algo que es crítico en etapas tempranas de crecimiento.
Multifacético Que esté dispuesto a desempeñar diferentes funciones en la empresa, y realizarlas a cabalidad. El empleado cajonero que sólo quiere hacer un tarea específica no es lo que buscamos en esta etapa. El multifacético debe ser bien recompensado.
Finalmente los aumentos deben realizarse de manera regular, basados en un plan de evaluación. Esto se recomienda un vez al año, con revisiones intermedias cada 3 ó 6 meses.
Actualmente, el gobierno, sindicatos y empresa privada discuten en cuanto aumentará el salario mínimo.
Esta decisión deberá ser tomada antes del 30 de agosto, o el gobierno por ley tendrá la potestad de establecer el aumento.
(*)El autor es Gerente y Empresario.
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