Delta Airlines brindará asistencia a los pasajeros afectados por la suspención de los programas de Tránsito sin Visa (TWOV) y Tránsito Internacional a Internacional (ITI) aplicado por el gobierno estadounidense como medida de seguridad aplicada a raíz de los atentados del 11 de septiembre de 2001.
Adicionalmente cumplirá con todas las instrucciones de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA) de EU.
A los pasajeros que no se les permita realizar escalas en tránsito por EU por no tener visa para este país, Delta les exonerará el pago por cambios en su reservación para una fecha alternativa, la que no deberá exceder el mes. Es objetivo es que los viajeros tengan tiempo adicional para la obtención de su visa.
También se les ofrecerá un reembolso a aquellos clientes que no logren viajar en una nueva fecha o aquéllos que no pudieron obtener su visa. Delta informa que hasta hoy todos aquellos pasajeros TWOV e ITI que hayan adquirido su boleto antes del pasado 24 de julio, serán revisados adicionalmente por la aerolínea, así como su equipaje antes de abordar vuelos hacia EU.
Igualmente cada pasajero será acompañado durante su tránsito a través del aeropuerto de conexión.
Pero los viajeros internacionales de Delta estarán obligados a contar con una visa para autorizar su tránsito y conexión desde este país hacia cualquier otro destino. Los que arriben a EU deberán pasar por inspección aduanal y protección fronteriza antes de conectar con cualquier otro vuelo.
