Digicel: Clientes tendrán un mes para buscar otro operador
Ninguna otra empresa se interesó en la compraventa de ciertos activos de Digicel, por lo que la ASEP cerró el proceso de licitación pública.
Digicel solicitó iniciar un proceso de liquidación voluntaria en 2022.
Los clientes prepago y pospago de Digicel tendrán 30 días para realizar el trámite de migración a otros operadores, informó este miércoles la empresa.
El proceso de cambio comenzó este 20 de marzo y culminará el próximo 20 de abril de 2024.
La medida se toma luego de que la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos procediera a cerrar el proceso de licitación pública para el otorgamiento de una nueva concesión para operar y explotar el servicio de comunicaciones personales y para la compraventa de ciertos activos de Digicel.
De acuerdo con la ASEP, nadie se ha interesado en tomar el relevo de Digicel.
En primera instancia, la empresa General International Telecom Panamá inició un proceso de homologación de los términos y condiciones de licitación pública, pero luego comunicó que no deseaba seguir adelante.
Posteriormente un nuevo operador extranjero mostró interés en participar en la compraventa de ciertos bienes, sin embargo, días atrás también se arrepintió.
ASEP destaca que el ingeniero Alex Arroyo, en su rol de interventor, permanecerá supervisando la culminación del proceso.
En abril de 2022, Digicel solicitó iniciar un proceso de liquidación voluntaria ante la jurisdicción ordinaria de Panamá.
Con respecto a las reclamaciones de proveedores con Digicel Panamá, la empresa sostiene que una vez termine la fase de migración de clientes, la ASEP debe levantar la intervención y notificar al juzgado respectivo, a fin de que siga con el proceso de liquidación voluntaria.
"Según la ley es en esa etapa donde se atenderán dichas reclamaciones", sostiene.
Digicel agradeció el respaldo que mantuvo por casi 16 años en el país, tras su llegada como tercer operador al mercado.
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