Efectividad
- -Es importante proporcionarle al trabajador toda la información que necesite para que pueda cumplir la función o tarea de manera eficiente.
- -En caso de que el trabajador no esté muy familiarizado con la función o tarea, podría ser necesario brindarle entrenamiento o capacitación para el buen cumplimiento.
- -Una vez que el colaborador cuente con toda la información y la capacitación necesarias para el cumplimiento de la función o tarea, hay que asegurarse de que cuente también con todos los recursos necesarios para un mejor desempeño. Y el grupo debe estar informado de que esa persona tiene ahora nuevas responsabilidades y debe apoyarla.
D elegar consiste en dar a un trabajador el poder, la autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de consultar.
Esto ofrece ventajas como permitir un mayor tiempo libre, aprovechar más las competencias de los trabajadores, lograr una mayor motivación en ellos y lograr una mayor productividad.
Sin embargo, a pesar de las ventajas que presenta, delegar puede ser una tarea difícil de realizar, sobre todo por el temor a otorgarle facultades a un trabajador para que pueda tomar decisiones importantes o realizar funciones clave que podrían determinar el rumbo de la empresa. Pero para que esto se haga una tarea sencilla, y así poder aprovechar las ventajas y beneficios que presenta, existen algunos puntos clave.
Necesidad de delegar
En primer lugar se deben determinar las razones para dar funciones a un trabajador. Puede ser, por ejemplo, que el jefe tenga que invertir más tiempo en un proyecto grande o necesite formar a una persona que pueda ser su asistente, mano derecha o esté segundo al mando.
Determinar la función
En segundo lugar, hay que determinar y definir claramente cuál será la función o tarea que se va poner a cargo de un trabajador. En el caso de las tareas, hay que procurar dar las tareas enteras a un trabajador en vez de dividirlas entre varios, de ese modo, se otorga la responsabilidad total a cada persona, se logra una mayor iniciativa y se puede controlar mejor los resultados.
El trabajador indicado
El siguiente paso consiste en otorgar la función o tarea al trabajador indicado.
No se deben delegar tantas responsabilidades a cualquier persona, sino a aquella que cuente con las competencias necesarias para el cumplimiento de la función o tarea, que esté bien capacitada, pero que también muestre buen criterio para tomar decisiones, y alto grado de responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.
