Empresas deben aplicar tecnología

A corto plazo las empresas panameñas deberán ajustarse a la nueva normativa tecnológica conocida en inglés como IT Infrastructure Library (ITIL(r)).
Así lo aseguró Yaravi Cardoze, directora de la unidad de Servicios y Consultoría de ADR Technologies.
Cardoze añadió que ITIL(r) es un tipo de certificación de estándares internacionales sobre la administración y uso que dan las empresas a sus recursos tecnológicos, similar a las normas ISO 9000 y que en un futuro próximo se convertirá en una norma de exigencia internacional, sobre todo entre sectores altamente competitivos.
Explicó además que la normativa tecnológica es un compendio de mejores prácticas y procedimientos estandarizados que permiten a las empresas optimizar la calidad de los servicios o productos que entrega a sus clientes.
Este concepto, según la experta, es aplicable tanto a las empresas que brindan servicios como a las que elaboran productos.