Establecen medidas de seguridad para clientes de la banca panameña

En síntesis

• Debe tomarse en cuenta que todos los días el delincuente busca nuevas formas para cometer el delito, incluso han utilizado uniformes de la Policía para burlar los sistemas de seguridad. Aunque las cifras de robos sean mínimas, existe la posibilidad de que al bajar la guardia se retome la actividad

• Severino Mejía - Exviceministro de Gobierno y Justicia

Claves

• Inversión

En los últimos años la banca panameña ha invertido en seguridad cerca de 200 millones de dólares.

• Modalidades

Dentro de las modalidades de robo, los delincuentes han utilizado pelucas, pasamontañas, uniformes policiales, vehículos y hasta un análisis de los sectores más vulnerables.

• Estadísticas

De los 19 casos de robo entre 2001 y 2009, hubo un descenso de nueve casos sobre los 28 de la década de 1990, y del 2010 al 2013 solo 6 casos.

• Implicados

Durante los ilícitos se han detenido a personas de procedencia costarricense, colombiana, e incluso con problemas locomotores.

Para los conocedores del tema, estos delitos perdieron notoriedad, ya que apuestan a modernos sistemas tecnológicos y medidas de seguridad especializados, reduciendo así el índice en un 80%, comparado a la década pasada.

“Siempre he tenido la iniciativa de sugerir a la Policía qué medidas adoptar, porque si comparamos la situación criminal de Panamá, con la cantidad de bancos, comprendemos que los programas y capacitación de nuestras unidades en temas como:identificación de tarjetas clonadas y otros temas sensitivos, tienen que adoptar una capacitación especializada, después de la recibida en las academias, esto, porque cada día surgen nuevas modalidades delictivas”, explicó Santiago Herrera, gerente de Seguridad Institucional de Multibank, y coordinador del programa de Bancos Vigilantes.

Herrera sostuvo que el proyecto Bancos Vigilantes lleva en ejecución más de tres años, y ha sido una de las medidas más eficientes de los últimos años, la cual se realiza en conjunto con la Policía Nacional, arrojando hasta ahora resultados inmediatos, porque la comunicación entre jefes de Seguridad de los bancos y la Policía Nacional es directa, reduciendo así los casos de robos y logrando anticiparse a los actos delictivos, e inclusive a los fraudes.

“Nuestro objetivo es llevarlo al plano nacional, y nos hemos reunido con los jefes de zona de cada provincia”, añadió Herrera, quien señala que se mantienen en constante capacitación a los agentes de seguridad, esto, al menos una vez al mes. “Todos los bancos de la Asociación Bancaria en Panamá están comprometidos con la iniciativa, y solo algunos bancos de presencia, que están en oficinas, no se han incorporado”, destacó el especialista.

A raíz de que los bancos empiezan a invertir en seguridad, se comienzan a reducir los robos, es allí donde la Superintendencia comienza a regular el sistema de seguridad, porque en otros tiempos los bancos se ahorraban gastos asignando al jefe de operaciones las labores de seguridad, por lo cual no eran idóneos en el tema de seguridad, detalló Herrera, quien además es letrado en criminología y con experiencia en varias entidades públicas. “Tratamos el tema profesionalmente, y no de forma empírica”, concluyó Herrera.