En un intento por reinventar la empresa, el recién nombrado presidente de IBM, Samuel Palmisano, anunció hoy que invertirá 10,000 millones de dólares en su nueva estrategia de servicios informáticos y tecnológicos "a la carta".
En una reunión con clientes, Palmisano, director ejecutivo que fue nombrado ayer también presidente del Consejo de Administración, subrayó que la industria informática y tecnológica ha entrado en la era de los negocios electrónicos "a la carta".
"Vivimos en una época de desafíos y de transición en el sector de la tecnología de la información en donde los clientes quieren responder de forma rápida a los cambios en la demanda, los precios, las fluctuaciones del mercado...", resaltó el responsable de IBM.
La razones de este cambio, según Palmisano, son las actuales condiciones económicas tras la explosión de la burbuja de empresas punto.com, que ha forzado a las empresas a valorar más el tiempo y la rentabilidad de los costos a la vez que buscan eficacia.
"Los clientes piden servicios más personalizados, más adaptados a sus necesidades y que representen un mayor valor para sus empresas", resaltó. El fabricante de ordenadores IBM ha diversificado su línea de negocios e impulsó la división de programas y servicios informáticos, con la adquisición este mes de la consultoría Pricewaterhouse Coopers por 3,500 millones de dólares.
IBM define su nueva estrategia de negocio "a la carta" como un proceso empresarial, integrado totalmente en todas las áreas de la compañía, que pueda responder rápidamente a demandas de los clientes, oportunidades de los mercados y amenazas externas.
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