La morosidad que mantienen usuarios del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idáan) asciende a $128 millones sólo en cuentas por cobrar y $104 millones de cuentas ya vencidas.
De estos $104 millones en cuentas vencidas, unos $80 millones son adeudados por residenciales, y $9 millones por el sector comercial e industrial.

Expertos aseguran que, aunque han tratando de cambiar algunos segmentos de la cadena productiva con la incorporación de tercerizaciones, el impacto no ha sido inmediato.
Actualmente se mantienen tercerizados el sector de corte y la sección de cobros, la impresión de las facturas y la instalación de micromedidores que también lo está realizando un contratista.