La necesidad que tienen las compañías de seguros que operan en España de situarse en Internet propiciará alianzas entre ellas, ya sea para optimizar recursos como para fidelizar clientes.
Estas alianzas se podrán materializar en joint-ventu res, tomas de participaciones, acuerdos contractuales y otras fórmulas, según el último estudio sobre el sector asegurador español en Internet, elaborado por la consultora Cap Gemini Ernst & Young.
El informe pronostica que se generalizarán nuevos modelos de negocio, agregándose ofertas en portales o mercados electrónicos, en los que podrá haber subastas de seguros, comparativas de precios, etcétera .
Al mismo tiempo, también se producirán alianzas de las compañías de seguros con portales y proveedores de contenidos, que permitirán a éstos completar su oferta.
Los acuerdos comenzarán con portales generalistas y evolucionarán hacia portales verticales , señala.
El estudio de esta consultora, centrado en las actuaciones en Internet de las compañías de seguros tradicionales, las que operan on line y las que se dedican a la bancaseguros, destaca que el 63% de las primeras ofrece a sus clientes algún tipo de servicio a través de sus páginas web.
Sin embargo, únicamente el 37,5% ofrece la contratación de productos de seguros a través de la web.
Y solamente el 18,75% de las compañías posee un espacio destinado a facilitar la labor de los mediadores de seguros.
Se puede decir que las compañías de seguros no han culminado aún el proceso de entrada en la nueva economía , subraya el estudio de Cap Gemini Ernst & Young, presentado ayer por Alejandro Pérez, vicepresidente del ¡rea de Seguros de esta consultora.
