Los consumidores y empresarios de los países desarrollados no son ya los únicos ávidos de servicios de internet de última generación: en Latinoamérica hay el mismo interés y un potencial enorme para desarrollar negocios, según Allison Cerra, vicepresidente de Mercadeo de Alcatel-Lucent para América.
La pujanza de los países emergentes en un momento de crisis económica en Europa y EE.UU. ha hecho que Cerra haya agregado una parte dedicada a Brasil y Mexico a la segunda edición del libro “The Shift, the Evolving Market, Players and Business Models in a 2.0 World”, del que es autora junto a Christina James.
El término Web 2.0 esta asociado a aplicaciones que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración, lo que incluye las redes sociales, las wikis y los blogs.
En una entrevista con Efe en Bogotá, donde intervino como ponente en un foro, Cerra señaló que se incluyó a Brasil y México no solo por una cuestión de tamaño, sino porque ambos, con sus diferentes puntos de partida, trayectorias y desafíos, han dado el salto hacia la transformación económica, con un crecimiento notable y un gran potencial en el campo de las telecomunicaciones. En cualquier caso, el resultado de la investigación es aplicable a cualquier otro país latinoamericano, como Colombia, subrayó.
El libro de Cerra y James destaca que en Brasil y México, con 280 millones de usuarios de telefonía celular en conjunto, las proyecciones indican que la disposición de los consumidores a pagar por servicios de internet 2.0 va ser incluso mayor a la de Estados Unidos en algunos casos.
