Mano dura en la facturación de agua

EL AGUA uno de los elemento claves en el bienestar social y el desarrollo de toda nación, está en peligro. Cada año son más los gobiernos que toman conciencia del problema que si no se corrige a la larga se traducirá en la falta del vital líquido.
Para Panamá este es uno de los recursos más importantes, ya que cada día aumenta la población y con ello la demanda de éste para el consumo humano.
El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) libra una difícil batalla, lograr que este producto vital llegue a los 3 millones de habitantes del país. Cumplir esta tarea implica la modernización de todo el conjunto de la institución.
Cabe destacar que la tarea no es fácil, ya que el panorama presenta dos escenarios uno, encontrar la fórmula para que el agua sea mejor distribuida y dos, mejorar la eficiencia en el uso del agua.
Una de las propuestas para dinamizar el uso de este producto consiste en la "Optimización de los acueductos de Panamá, Colón, Chorrera y Arraiján" cuya inversión total alcanza un monto superior a los 20 millones de dólares.
Tras una licitación el proyecto de "Optimización" quedó en manos de la empresa Biwater International, de origen inglés que se especializa en la construcción de plantas potabilizadoras y sistemas de abastecimiento de agua.
Esta empresa ha participado en diferentes proyectos del IDAAN y en consultorías entre ellas: la Rehabilitación de la Planta de Chilibre y la Planta de Laguna Alta en Arraiján.
Jorge Medrano, director Comercial del IDAAN explicó que el proyecto tiene una variedad de componentes: un sistema geográfico, de gestión empresarial, sectorización, catastro de redes (tuberías).
También se adiciona la macromedición (cantidad de agua enviada a los sectores del estudio) y micromedición (lectura de residencias), detección de fugas, y catastro de usuarios.
En este proceso también se realiza un catastro de usuarios. Para tal fin, se aplican unas 250,000 encuestas a distintos usuarios del servicio con el propósito de levantar una base de datos actualizada que permita crear un sistema de información geográfico.
"Se trata de un mapa digital de la República de Panamá empezando con el área metropolitana, el cual identificará a cada uno de los usuarios", dijo el ingeniero Medrano.
El director de Comercial aseguró que este trabajo es realizado por Biwater porque la institución no cuenta con el equipo para desarrollar este estudio.
"Pero la meta de la institución es que cuando se termine el proyecto de catastro de usuarios en unos meses, el personal del IDAAN se le traspase todo el equipo, vehículos y ellos continuarán haciendo el catastro de usuarios.
Uno de los objetivos de este proyecto es hacer el IDAAN más eficiente y reducir en las pérdidas físicas y comerciales porque a través del conocimiento del cliente, el tipo de uso que le dan al agua y la cantidad de consumo se administrará mejor el servicio y la producción del agua.
De acuerdo con Medrano las pérdidas tanto físicas como comerciales del IDAAN alcanzan un 40% sin contar la originada por los clientes clandestinos que no facturan a la institución y roban agua.
Este proceso busca que industriales o comercios que no están medidos adecuadamente facturen realmente lo que consumen.
En la actualidad la cifra de morosidad al IDAAN asciende a 77 millones de dólares y continúan incrementándose a través de los años.
Mensualmente "sólo" un poco más del 50% de los clientes del IDAAN pagan la facturación del mes corriente.