Unas 20 mil 875 fue el total del consolidado de quejas recibidas en los departamentos de Conciliación y Decisión de Quejas, de mayo de 2006 a septiembre del año en curso, según los datos de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
Según el informe, unas 14 mil 454 quejas fueron resueltas a favor del consumidor por un monto de 124 millones 584 mil 907 dólares durante este mismo periodo.
En tanto, de enero a septiembre de 2012 se recibieron 3 mil 315 quejas, de las cuales 2 mil 306 fueron resueltas a favor del consumidor por un monto de 16 millones 76 mil 247 dólares.
No obstante, hay que resaltar que las quejas del sector inmobiliario sumaron unas 2 mil 952, las de productos electrónicos o electrodomésticos totalizaron 720 y por las diferentes marcas de celulares, unas 83, de mayo de 2006 a octubre de 2012.
En el consolidado de quejas recibidas en los departamentos de Conciliación y Decisión de Quejas de la Acodeco, las infracciones que más ocurren son los incumplimientos de garantías, falta de información e incumplimiento de servicios.
