Más de medio millón de panameños se ha cambiado de compañía telefónica

A cuatro años de la implementación de la Portabilidad Numérica, unos 617 mil 379 clientes se han cambiado de compañía telefónica móviles y fijas, según estadísticas de la  Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) hasta el 31 de marzo de 2016.

Según la ASEP, la cantidad de líneas portadas en telefonía móvil asciende a 574 mil 312,  es decir, un 9.73% de las 5 millones 903 mil 840 líneas que conformaban la red de telefonía celular al cierre del 2015.

En tanto, la telefonía fija portada totalizó unos 43 mil 67 líneas, un 7% del total de las líneas que forman la red fija al cierre del 2015, unas 620 mil 436 según la entidad.

Datos de ASEP reflejan que en un día hábil se podrían  portar en promedio unas 700 líneas móviles y unas 23 fijas y se espera que para el año 2016 logren más de 180 mil líneas portadas entre fijas y móviles.

La Portabilidad Numérica es el derecho del usuario de mantener su número de teléfono al cambiarse de operador, permitiendo a los clientes de telefonía móvil y fija contar con mejores ofertas y promociones, producto de la aplicación, por parte de las empresas, de estrategias encaminadas a retener a sus clientes.

El proceso de portación en telefonía móvil tiene una duración de veinticuatro (24) horas, siempre que la solicitud se realice en horas y días hábiles, mientras que para la red fija un lapso de hasta (4) días.