A principios de enero de este año la Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP) estableció lineamientos para la transparencia de la información por el uso de los productos y servicios bancarios.
Las nuevas reglas entrarán a regir a partir de abril próximo y disponen que los bancos deberán promover la transparencia de la información como un mecanismo para que los usuarios de los servicios bancarios conozcan en todo momento y puedan tomar decisiones informadas, con relación a las operaciones y servicios bancarios.
El acuerdo de la SBP indica que los bancos deberán ser plenamente transparentes en la difusión, aplicación y modificación de las tasas de interés, comisiones o cargos, recargos, cargos por cuenta de terceros y cualquier otra tarifa que ofrezcan y realicen.
Esta información deberá ser accesible al público en general y en formato que permita su fácil comprensión. Además, las entidades bancarias deberán contar con personal debidamente capacitado y actualizado en los temas que contemplen los contratos.
