Nuevos servicios de C&W en el mercado abierto

¿Cuál es la estrategia de Cable & Wireless en la nueva era de las telecomunicaciones? ¿Qué nuevas ofertas de servicios lanzará al mercado? ¿Cómo afronta la empresa el desafío de competir en un mercado abierto? El Ing. José Miguel García, Presidente y Gerente General de Cable & Wireless Panamá, a solicitud de El Panamá América, ha resumido los principales aportes y proyectos llevados a cabo, desde que, en 1997, el grupo C&W adquiriera el 49% de las acciones del hasta entonces Intel S.A.
"Si hablamos en números, solamente la compra de la concesión para líneas fijas en 1997 y la licencia de móvil en 1999 suman $724M. Adicionalmente, a través de estos 5 años hemos hecho inversiones que representan otros $700M en infraestructuras que han permitido mantener comunicada a toda la República de Panamá. Estas infraestructuras incluyen 2,500 km. de fibra óptica a lo largo de todo el país, 6,000 Km. de cable de cobre que han permitido la implementación de tecnologías como ADSL, 375,000 líneas fijas , 200,000 celulares, la nueva plataforma GSM, y unos 12,000 teléfonos públicos que han permitido la comunicación a las áreas menos privilegiadas de este país".
"Todas estas inversiones han representado en el mercado laboral unos 2,500 puestos de trabajo, ocupados esencialmente por ciudadanos panameños y unos 1,500 puestos de trabajo indirectos, de compañías que nos proveen con servicios de todos los sectores. Es importante señalar que CWP representa el 4% del total del Producto Interior Bruto y nuestra contribución al Gobierno ha sido de $380M en impuestos y casi $400M en dividendos."
"Confío en que la liberalización traerá grandes oportunidades para Panamá. Sin embargo, para asegurarnos de que se maximizan estas oportunidades es necesaria una perfecta coordinación entre las partes participantes para garantizar que las inversiones no sólo se mantengan sino que se incrementen con la llegada de los nuevos entrantes.
C&W Panamá ha invertido y seguirá invirtiendo en las áreas más necesitadas, tratando de contribuir a la mejora de las telecomunicaciones en todo el país a todos los niveles económicos".
Yo realmente exhorto a las compañías a sentarnos a negociar para tratar de poner su negocio a funcionar a la mayor brevedad posible pero tan sólo hemos conseguido ésto con 3 empresas hasta la fecha".
"Fueron muy gratas para mí. En este momento, todas las obligaciones sociales son responsabilidad única de C&W Panama. Sin embargo, a partir del pasado 2 de enero, éstas debieron comenzar a compartirse con el resto de las empresas en el mercado de las telecomunicaciones.
Estamos hablando de un subsidio que incluye 9,000 teléfonos públicos y 120,000 líneas residenciales en el interior, servicios a jubilados, Cruz Roja, Internet en Universidades y colegios, brigadas de Policía y bomberos entre otros. Me parece justo que si todos vamos a compartir un mismo mercado, también compartamos nuestra responsabilidad de contribución con el país y todos los panameños"
"Llevamos tiempo trabajando en una serie de iniciativas que estoy seguro tendrán una decisiva significación para el desarrollo en el campo de las telecomunicaciones en Panamá. Entre éstas cabe destacar el Call Center, el cual inauguramos a principios de año con el objetivo de incentivar la inversión de compañías extranjeras en Panamá. Afortunadamente, está creciendo a un ritmo sorprendente y ya son 25 las compañías extranjeras que han establecido operaciones. Esta iniciativa ha representado hasta la fecha más de 700 puestos de trabajo en el mercado laboral panameño.
También estamos trabajando en un nuevo Centro de Datos y en el primer nodo de Tier 1 en Latinoamérica.
Este es un proyecto realmente importante ya que solamente hay 5 nodos de Tier 1 en el mundo, ubicados en San Francisco, Tokio, Londres, Sydney y Nueva York. Y ahora sería en Panamá, lo cual generará enormes oportunidades de negocio para este país.
Otra iniciativa que confiamos tendrá una repercusión muy positiva para la economía panameña es el proyecto de Latin Cities que está orientado al desarrollo de una infraestructura que permitirá conectar a Panamá con toda Centro y Sudamérica. Esto, al igual que el Centro de Datos y el Tier 1, atraerá muchas inversiones internacionales.
“También seguiremos trabajando en el Centro de Nuevas Tecnologías, en el cual ya hemos entrenado a más de 2,000 jóvenes y que tiene la misión de favorecer el acceso a las nuevas tecnologías, entrenando a la juventud panameña, principalmente de las áreas más necesitadas, para facilitar su incorporación al mercado laboral en puestos que cada vez tienen mayor demanda".
Otros proyectos de colaboración social orientados a campos más amplios son los desarrollados en nuestra Fundación Cable & Wireless que hemos inaugurado recientemente. A través de esta Fundación, y en coordinación con el Centro de Nuevas Tecnologías, estamos trabajando en incentivar el uso de computadoras e Internet y así alcanzar el 20% de penetración, ya que actualmente en Panamá está al 4%, que es el nivel más bajo en toda Latinoamérica.
En resumen, tengo la convicción de que vienen tiempos muy interesantes para el mercado de las telecomunicaciones y para Panamá en general y quiero reiterar al pueblo panameño que C&W es una empresa comprometida con Panamá y que seguiremos invirtiendo y garantizando a nuestros clientes servicios de telecomunicación de primera clase.