A los préstamos hipotecarios, personales, agropecuarios, comerciales y corporativos se les asignó una nueva numeración a raíz de la puesta en funcionamiento de la fase II de la plataforma tecnológica que terminó de implementar el Banco Nacional de Panamá.
Mediante un comunicado de Banconal, se explicó que la nueva numeración estará en los recibos de pagos que el cliente efectúe, de igual forma se podrá solicitar el número con los encargados de atención al cliente de la entidad bancaria.
Otro de los beneficios que ofrecerá la nueva plataforma del banco serán nuevos productos para los clientes, sistema automatizado, capacidad para manejar varios millones de clientes, destacó la entidad. Con el nuevo sistema se prevé que los procesos bancarios sean más rápidos, de tal forma que el cliente reciba una mejor atención.
El proceso de implementación de la fase II de la plataforma conllevó unas 84 horas continuas de trabajo y desde ayer las 72 sucursales de la entidad hicieron uso del nuevo sistema.
Darío Berbey, gerente general de Banconal, indicó que “durante los próximos días, el personal del banco seguirá adaptándose al nuevo sistema en el área de crédito, por lo cual solicitamos la comprensión y colaboración de nuestros clientes que también se irán acostumbrando a los cambios del sistema”.
