Iberia ofrecerá en breve vuelos directos a Guatemala, Panamá y Costa Rica, informó ayer a EFE el consejero delegado de la compañía española Angel Mullor, quien subrayó que el mercado en que se centra la aerolínea sigue siendo Europa y Latinoamérica.
En estos mercados "tenemos una línea de crecimiento razonable", indicó Mullor y aseguró que el grupo no se siente amenazado por la competencia que puede suponer la anunciada vuelta a Latinoamérica de Spanair, ayudada por la portuguesa TAP, su aliada en Star Alliance.
Según Mullor, la inmediata extinción del acuerdo de colaboración entre Iberia y TAP "no es un tema que tenga mucha importancia para nosotros", aunque la aerolínea se ha visto obligada a ofrecer un vuelo propio entre la ciudad española de Barcelona y Lisboa, cubierta hasta ahora con 5 frecuencias diarias de la portuguesa, en código compartido.
Por otra parte, anunció que Iberia ofrecerá también vuelos directos a la capital de Nigeria y reforzará desde Madrid las rutas a El Cairo y Tel Aviv, que opera desde Barcelona.
En cuanto a China, donde la compañía cuenta con el permiso del Gobierno de Pekín para operar dos vuelos semanales, Mullor afirmó que es un mercado difícil para España porque su situación geográfica dificulta la captación de pasajeros, pero no lo descarta en el futuro, aunque "en estos momentos las cifras no salen". En el conjunto de la alianza Oneworld, a la que pertenece Iberia, Mullor dijo que la única zona sin cobertura de su red es la del noreste europeo, pero no se prevé buscar nuevos socios. La falta del acuerdo sobre los cielos abiertos "nos afecta seriamente", apuntó Mullor, ya que éste es fundamental para acuerdos.
Muchas veces existen otras rutas y horarios que resultan más convenientes y que puede ofrecerle una agencia, pero que un operador no tiene la posibilidad de darle.
El agente de viaje es un asesor lleno de experiencias que le va a brindar detalles, que no le ofrece una línea aérea directamente. Esta persona esta capacitada, para junto al cliente encontrar la manera más cómoda, económica y placentera de viajar.
Por otra parte, los viajeros corporativos que requieren trasladarse con cierta frecuencia, tienen grandes ventajas al hacer uso de las agencias de viaje, pues no necesitan hacer cotizaciones con diferente aerolíneas, pueden obtener reportes para indicar si está ahorrando dinero, las rutas a las que más se viaja, y de esa forma poder negociar con un proveedor específico tarifas más convenientes y otras facilidades.
Recibe un trato personalizado donde no existe otro intermediario y se le dará una solución basado en el presupuesto con que cuente el cliente y el requerimiento del viaje. Igualmente se le podrán crear paquetes que incluyan hotel, autos y boletos aéreos o en su lugar un tours o un seguro médico por cualquier eventualidad.
