De acuerdo a la "Encuesta Sobre Tendencias de Viajeros en el Año 2000" de American Express, el uso de la tecnología por parte de viajeros de negocio y de placer aumentará considerablemente en el nuevo Milenio.
El sondeo analizó respuestas de más de 360 viajeros de negocio y de placer provenientes de América Latina, Africa, Asia, Australia, Europa, Norteamérica y el Oriente Medio sobre tendencias de viajes probables para los primeros años del nuevo siglo. El mismo se realizó durante la Conferencia Global de la Asociación de Ejecutivos Corporativos de la Industria de Viajes del 14 al 16 de noviembre de 1999 en España y el Mercado Global de la Industria de Viajes del 15 al 18 de noviembre de 1999 en Londres.
