Una premisa en la vida de Nydia Martínez de Ortega es el entusiasmo y el buen trato para con los demás; la práctica de estos valores la han catapultado hasta el lugar donde se encuentra. La ejecutiva de Tambor, S.A. habla acerca del mercado de neumáticos.
¿Como empresa, han cumplido sus objetivos?
Por supuesto. Estamos siempre a la vanguardia en el sector, siendo un fuerte referente en el mercado, con lo cual nuestro plan comercial sigue adelante con metas cumplidas.
¿Hay mucha competencia entre marcas y distribuidores?
Siempre va a existir la competencia, pero esto es lo que nos hace mantenernos vivos. Por ejemplo, en el mercado puedes encontrar productos de calidad y otros no tan buenos, sin embargo, lo que realmente es significativo para nosotros es la atención que se le brinde al cliente, la forma en que se le haga sentir cuando visiten la tienda.
¿Es más fuerte ahora la presencia de marcas que antes no se conocían?
Todo ha ido evolucionando. Las llantas que antes, según su procedencia eran consideradas mediocres, ahora han mejorado mucho su calidad con tecnología, más que todo es por las regulaciones que estos países han implementado en sus industrias.
Los precios de los neumáticos han aumentado.
¿Esto ha afectado al mercado?
Sí se ha visto afectado, han mermado algo las ventas. En Tambor constantemente realizamos promociones, ferias, etc. que nos permiten darle descuentos o algún valor agregado a nuestros clientes de forma que compensamos un poco este aumento.
¿Los consumidores prefieren economizar sacrificando la seguridad con neumáticos de bajo costo y menor calidad?
La mayoría de los clientes en estos tiempos toman en consideración más la seguridad de su vida y la de su familia que los bajos costos en los productos que consumen.
¿Cómo ve el sector de neumáticos en un futuro?
El sector automotor va en aumento. Con el pasar del tiempo han entrado nuevas marcas, modelos, tecnologías, que hacen que el pensamiento de las personas cambie y vean la seguridad por encima de cualquier otra necesidad.
