HP presentó la disponibilidad de HP Service Manager 7.11 en América Latina. El software ayuda a los clientes a optimizar sus recursos y procesos internos, así como la implementación de estándares de la industria, como es el caso de las mejores prácticas de ITIL v3, lo que resulta en la reducción de costos y riesgos empresariales.
HP Service Manager 7.11 integra la tecnología de administración de servicio y ofrece un paquete de configuración específica que permite que las organizaciones estandaricen rápidamente sus procesos operativos a través de múltiples escritorios de servicio y consultoría.
