Aunque aún no hayan cifras disponibles para el año que inicia sobre los préstamos otorgados por financieras en Panamá, en base a los resultados de 1996, lleva a estimarse que para 1997 la actividad registrará un incremento.
Según informes de la Dirección de Empresas Financieras del Ministerio de Comercio e Industrias, en 1996 el volumen de préstamos por cobrar ascendió a B/.422.7 millones, cifra sacada en base a un total de 146 empresas informantes.
Este sector en Panamá que tiene operando un total de 169 empresas, tiene activos por B/.573.8 millones contra pasivos por B/.497.5 millones. Las cifras de la dirección del MICI también revelan que el patrimonio de estas compañías en 1996 fue de B/.76.2 millones.
De 146 financieras informantes, hasta diciembre de 1996 facturaron ingresos por B/.108.3 millones contra B/.94.5 millones de egresos.
La Ley 20 de 1986 es el parámetro legal que regula la actividad de empresas financieras.
A través de 53 auditorías completas ejecutadas en 1996, se logró reintegrar B/.46,980.00 a 647 prestatarios. La devolución del capital fue de parte de 27 empresas que presentaron equivocaciones en los cálculos y que no practicaban reintegro de la cobertura de seguro no utilizada en las cancelaciones anticipadas, o en las operaciones de financiamiento.
En el renglón de quejas se atendieron un total de 80, resultando favorecidas 39 personas alcanzando una devolución de B/.13,700.00 por razones similares a las anteriores expuestas.
Durante 1996 también se registraron sanciones a nueve empresas con multas que oscilaron entre los B/.100.00 y B/.500.00; las últimas por reincidencia. De la misma manera, en el aspecto de fiscalización, a 10 financieras se les revocó la autorización para operar como tales y cuatro están pendientes de apelación.
Vale destacar que la dirección de empresas financieras a petición de la asociación de empresas dedicadas a esta actividad, pidió que mediara en el incremento dado en los servicios de descuentos del 2.0% al 3.0%, aplicado por la Contraloría de la República.