Las promociones comerciales a través del correo electrónico pueden dar muy buenos resultados, según una encuesta divulgada ayer por DoubleClick Inc , compañía estadounidense de publicidad en la Internet.
La compañía dijo que una encuesta entre más de 1,000 usuarios de la Internet descubrió que más del 82% de ellos hizo compras "online" el año pasado como resultado de alguna forma de publicidad que recibió a través del correo electrónico.
Esta cifra muestra un importante avance respecto al 61% registrado un año antes. El estudio estableció que el 37% de los compradores hizo la adquisición de inmediato, en respuesta a una promoción por correo electrónico, en comparación con el 20% el año anterior.
Court Cunningham, vicepresidente y gerente general de DotMail Technology Solutions, unidad de DoubleClick, dijo que así como pueden lograrse muy buenos resultados con un costo de difusión cercano a cero, mediante el correo electrónico, los responsables de campañas deben evitar el impacto negativo de un exceso de mensajes publicitarios no solicitados. Cunningham indicó que DoubleClick comprobó que los consumidores eran más receptivos al correo electrónico de las casas comerciales con las que establecieron previamente algún tipo de relación. Con sólo a enviar "email" todo el tiempo, pero el costo en el mundo de la Internet es el fastidio. Esto puede llegar a tener un impacto económico verdadero aunque no se lo puede medir", dijo. DoubleClick, que practica mercadotecnia por correo electrónico desde el año 2000, dijo que este sector de actividad representa el 10% de sus negocios, con tendencia a aumentar.
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