Una efectividad del 100% registró el centro de llamadas del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), adscrito al Centro de Atención Ciudadana 311, durante el último semestre del 2014, informó Julio Coronado, director nacional de Tecnología Informática de la institución.
Coronado añadió que durante estos meses se atendió un total de 248 casos y servicios cerrados, de los cuales un 2% de las llamadas correspondieron a información, otro 1% a ideas y sugerencias, 2% a denuncias y 95% a quejas.
