Cuando un empleado es clave en una organización y decide presentar una renuncia irrevocable, como empresario puede quedar en una situación de aprietos.
No deje que la falta de percepción y planificación lo tome por sorpresa y establezca métodos para retener adecuadamente su planilla, especialmente de la que depende.
Es lógico que durante toda gestión gerencial se cuente con un equipo de trabajo clave que lleva sobre sus espaldas los pilares de todo negocio (áreas financieras/administrativas, comerciales, técnicas o de recursos humanos).
En empresas de "cierta envergadura" existe una correlación entre el ánimo, eficiencia y productividad de estas personas y los resultados de la empresa.
Nunca olvide la importancia de este grupo de personas. Por esta razón debe contar con métodos de retención con el fin de mantener un enlace gerencial a largo plazo.
Aquí tres aspectos que forman parte de una buena estrategia de retención:
Hay que mantener un balance entre las aptitudes de los empleado y su salario. Si en la empresa hay empleados que están siendo mal pagados con relación al trabajo que realizan, no dude en ajustar la situación salarial.
Tales eventos suelen enviar mensajes erróneos a los trabajadores. Estudie cuáles son las compensaciones adecuadas en el mercado y si está dentro de sus posibilidades, páguele a su empleado un "poquito" más de lo que recibe por la posición que ocupa.
La falta de evaluación de los empleados genera dos aspectos negativos: desmotivación e ineficiencia. Ambos elementos están ligados.
En primer lugar, un empleado no evaluado sentirá que su trabajo no es considerado importante y ello lo llevará al desinterés. Evalúe el personal, por lo menos una vez al año.
Las sesiones informales de evaluación, cada dos o tres meses, suelen ser apropiadas para evaluar a aquellas personas que han sido contratadas recientemente.
Comunique abiertamente sus expectativas a cada uno de sus empleados. Sea honesto y justo, pero no complaciente.
Lo menos que quiere es confundir una relación profesional con una amistad personal. Sea claro sobre este punto desde el principio.
Es importante que establezca una estrategia de retención identificando constantemente los empleados claves y trabaje en un plan de compensación satisfactorio.
Dedico este artículo a la memoria de mi abuelo, Aquilino E. Boyd. Que Dios le dé paz y lo tenga en la gloria.
(jrporras@cableonda.net)
