Salud privada deprimida

A unque, los indicadores económicos muestran una recuperación económica, la actividad hospitalaria privada aún continúa padeciendo una fuerte gripe. Y es que aún el mercado de la salud privada no ha logrado operar con la misma cantidad de clientes que hace 3 ó 4 años y en la actualidad sus ingresos sólo dan para cubrir sus necesidades básicas y otras responsabilidades.
De acuerdo con Edgardo Fernández, director médico de la Clínica Hospital San Fernando, desde hace dos años la mayoría de los clientes que acudían tanto a consultas o que utilizaban el servicio de hospitalización se han volcado hacia la Caja Seguro Social y esto en parte fue lo que trajo el deterioro del sistema de hospitalización de la CSS, y la caída en las operaciones de las entidades hospitalarias privadas.
Esto resulta preocupante, toda vez, que la hospitalización pública continúa en deterioro, y las personas no cuentan con los recursos suficientes para asistir a una clínica del sector privado, lo que trae consigo un detrimento en general de la salud de los panameños.
Para la institución ha sido una etapa difícil, ya que no sólo ha tenido que ajustar sus operaciones a los pocos ingresos obtenidos, sino también, ha enfrentado la negociación de dos convenciones colectivas con los sindicatos del hospital, explicó Fernández.
Además, los hospitales deben seguir adquiriendo nueva tecnología para brindar un buen servicio, y cada equipo que se adquiere normalmente supera el millón de dólares, estos costos muchas veces son traspasados a los clientes, ya que la situación financiera por la caída en la hospitalización y otros servicios no permite que la empresa los absorba, indicó Fernández.
El problema parece duplicarse en las instituciones hospitalarias privadas del país, y es que a pesar que cerraron dos hospitales privados (El San Judas Tadeo y el Hospital América) esto no representó un incremento de clientes para los hospitales privados que contaron con la fortaleza para seguir operando en el mercado, apuntó Rodrigo Moreno, presidente de la junta directiva del Centro Médico Paitilla.
Moreno que prefirió no dar cifras sobre la disminución de la clientela e ingresos confirmó que el mercado continúa a la baja, pero las empresas que están operando siguen estables.
Acepta que hoy día el segmento privado es muy competitivo y depende mayormente de la promoción de precios en los servicios que ofrezca cada institución, y justamente esto es lo que puede determinar la estrategia de cada empresa hospitalaria para atraer los pocos clientes.
Aseguró que a pesar de la crisis han tratado de mantener los precios accesibles, aún así los costos siempre irán ligados a las inversiones y la productividad de la empresa, explicó.
Lo anterior, puede convertirse en un problema para obtener precios más competitivos en el sector privado, porque la demanda por los servicios médicos privados ha caído desde hace más de 3 años y la sobre oferta de servicios sigue siendo mayor.
Para lograr atraer clientes en un mercado deprimido, algunas empresas hospitalarias han procedido a firmas algunos convenios con compañías de seguro con el propósito de obtener nuevos clientes. Ahora se ofrecen pólizas de seguro más flexibles y baratas, normalmente se le vende a una familia completa.
Aún así esto no ha sido la solución, Fernández de la Clínica Hospital San Fernando indicó que han pasado meses donde no llegan clientes nuevos por pólizas de seguro médico u hospitalarias.
Otra táctica para atraer más personas al servicio hospitalario privado, puede ser la adquisición de nueva tecnología y equipos que no se encuentran en otras instituciones privadas como es el caso del Centro Médico Paitilla quien instaló el Centro de Oncología, indicó Moreno presidente de la directiva de este centro.