Unos 700 expedientes de proveedores de bienes y servicios diversos fueron solucionados a favor de los consumidores en los primeros tres meses del año.
Según un informe de la Acodeco, el monto de los reclamos por faltas a la Ley 45 asciende a 30 mil 742 dólares con 25 centavos.
Esta ley dicta normas sobre la protección al consumidor y defensa de la competencia y otra disposición.
Uno de los casos de queja fue el de una consumidora que solicitó la devolución de $677.26 dólares que pagó por una lavadora más los gastos incurridos en la nivelación del piso, ya que al momento del enjuague la lavadora le tuerce la ropa y le hace nudos.
Como la lavadora presentó un defecto de fábrica, entonces lo que corresponde es reemplazarla por una igual que funcione adecuadamente; en caso de que no sea reemplazada, se le debe devolver el dinero. Se le ordenó al comercio pagar $65 por los gastos incurridos.
