Ajustándose a las tendencias que demandan los consumidores globales, TECNASA presentó a sus clientes los últimos equipos y soluciones de autoservicio disponibles en el mercado con demostraciones de la mano de expertos internacionales invitados.
La jornada de actualización estuvo a cargo de los especialistas Manuel Medécigo, director de Canales y Cuentas Estratégicas para Latinoamérica de Retail Pro Inc. (México) y Edwin Olmeda, director de Retail Systems Group para Centroamérica y el Caribe.
El competitivo mercado minorista de hoy exige contar con soluciones de punto de servicios flexibles, confiables y estables que les permitan mejorar la productividad y el servicio al cliente a la vez de minimizar sus costos.
Entre los productos y soluciones presentados estaban:
NCR Fast Lane.
Es una solución de autoservicio para el pago de artículos en las tiendas, la cual ofrece a los consumidores la facilidad, comodidad y rapidez al momento de hacer sus pagos; evitándole largas filas.
Esta terminal tiene un diseño ergonómico y ha sido equipada de forma única para que el consumidor pueda escanear, empacar y pagar sus propios productos de forma simple y rápida. Se ha comprobado que su uso genera un ahorro de tiempo del 40%.
NCR EasyPoint Xpress Payment.
Es una solución revolucionaria para las transacciones de pago tradicionales que satisface las necesidades de los consumidores de realizar sus transacciones de forma simple y en el menor tiempo posible.
El pago de facturas representa hasta un 40% de las actividades de servicio al cliente, y gracias a un interfaz con pantalla táctil intuitiva, este sistema le permite al cliente pagar sus facturas rápidamente y sin necesidad de ayuda.
Hoy día se cuenta con más de 45.000 terminales de autoservicio EasyPoint instaladas en todo el mundo.
NCR RealPOS 80c.
Es la combinación ideal de tamaño, rendimiento y funcionalidades para el comercio minorista. Ocupa poco espacio y deja más disponibilidad en el mostrador. Permite al sector del comercio minorista aprovechar la potencialidad de Internet e implantar las últimas aplicaciones de POS del mercado para ofrecer no sólo mejores servicios a los clientes sino facilitar la tarea a los empleados.
