Ana Victoria Riaño, directora de Relaciones Públicas y Asuntos Externos de Telefónica Móviles Panamá, S.A., explicó que la empresa registró un crecimiento en cuanto al mercado de penetración celular en todo el territorio nacional.
Según Riaño, hace 2 años la compañía registró estadísticas que indicaban que de cada 10 personas, 3, 5 tenían un celular. Para el 2006 las cifras se han incrementado, y de cada 10 personas, seis poseen un celular.
"Somos el único operador en Panamá que ofrece a sus clientes las tres tecnologías: TDMA, CDMA y GSM. Nosotros las ubicamos en segmentos distintos de mercado, de acuerdo al perfil y a la necesidad de nuestros clientes", expresó.
El programa de renovación tecnológica funciona paralelamente, enfocado en un plan de fidelidad que impulsa la empresa de telecomunicaciones.
Los celulares de Movistar están clasificados de acuerdo a la tecnología, ofreciendo modelos exclusivos a sus clientes, en su mayoría con capacidad cuatribanda, es decir, en las frecuencias 850, 900, 1800 y 1900 MHz.
Entre los servicios a los que tienen acceso los usuarios de celulares están la transmisión de voz, texto, multimedia, datos, acceso a Internet, servicio de roaming internacional y capacidad para hablar hasta con nueve personas simultáneamente, entre otros.
"No tenemos la intención de cerrar ninguna plataforma tecnológica; por el contrario, buscamos incrementar nuestro mercado con mayores facilidades para nuestros clientes", aseguró.
De acuerdo a cifras proporcionadas por las empresas Cable and Wireless Panamá y Telefónica Móviles Panamá, S.A., existen 942 mil y 905 mil usuarios, respectivamente.
Actualmente, Telefónica Movistar posee un mercado de 98, 5 millones de clientes a nivel mundial, con 200 países de acceso directo al servicio de roaming internacional.
Riaño agregó que las empresas de telecomunicaciones subsidian los teléfonos para ofrecer el servicio.
"Las ganancias no se encuentran en la venta de teléfonos celulares, sino en ofrecer un servicio a nuestros clientes, de acuerdo a sus necesidades", detalló.
Las empresas de telecomunicaciones subsidian los equipos.
Movistar basa su estrategia de mercadeo en ofrecer tres tecnologías de comunicación, bajo un plan de fidelidad con sus clientes.
Creen en la responsabilidad social empresarial.
