El comercio electrónico, como hemos destacado en otras ocasiones, es tanto una ciencia como un arte. El aspecto ciencia incorpora las técnicas tradicionales de mercadeo con las particularidades de la comunicación y el diseño electrónicos. De éstas, ya hemos mencionado en esta columna la importancia de los ciber-buscadores, y también el uso de los marcadores "META" (en inglés, "META tags") que se utilizan, en el contexto de los ciber-buscadores, para facilitarle a un cliente el encontrar sus productos.
Pero hay otros métodos que combinan el conocimiento de los aspectos técnicos de la Internet con la creatividad artística y que le ayudarán a divulgar su sitio en Internet.
Uno de éstos son los enlaces (en inglés, "links"). Enlaces son palabras o frases que aparecen en otros sitios y que, al ser pulsadas por el ratón, llevan a su página o sitio.
Para lograr que en sitios populares o afines al suyo aparezcan enlaces que lleven a su sitio, usted debe comunicarse, por correo electrónico u otra forma, con las empresas propietarias de dichos sitios.
En otros, usted deberá colocar un enlace recíproco en su sitio, que lleve a la página del otro sitio. Pero los enlaces recíprocos parecen efectivos: una encuesta del servicio de optimización de sitios en Internet, StatMarket (www.statmarket.com), encontró que 21% de los visitantes de los sitios encuestados visitaron dichos sitios a partir de enlaces.
Las recomendaciones referentes a la confección y ubicación de los enlaces son: escoger con cuidado las palabras que conformarán su enlace (de manera que sean atractivas para el visitante del otro sitio); y colocar el enlace en un sitio de alto tráfico o que sea afín a su sitio.
Por ejemplo, si usted vende discos compactos de música típica o afín, sería preferible colocar un enlace recíproco en sitios que se dediquen a la venta de artículos musicales, artísticos, o similares. Si usted vende concentrados de fruta, sería preferible colocar el enlace en sitios que vendan alimentos. Y así, sucesivamente. Para encontrar qué sitios hay en la Internet que sean afines a los productos o servicios que usted ofrece, recurra a los ciber-buscadores, como son Google, Yahoo, Altavista, AllTheWeb, MSN.com y otros.
Existen, literalmente, miles de foros y listas de discusión, en muchos de los cuales usted puede promover su sitio y sus productos.
El área de Internet que tradicionalmente alberga dichos foros (conocidos como "newsgroups) es aquella conocida como "noticias" (en inglés, "news"), a la cual usted puede tener acceso directo (si su proveedor le suministra dicho acceso) o indirecto (usando un navegador como Explorer y un servicio de acceso indirecto, como es Google Groups en www.groups.google.com). Los otros foros de discusión, mejor conocidos como "listas", están disponibles en servicios especiales como Yahoo, Lycos, Topica y otros.
Cada servicio de foros tiene casillas de búsqueda. Por ejemplo, si usted exporta frutas procesadas, en la página principal de Yahoo Groups (www.groups.yahoo) podría insertar la palabra "frutas" o algo similar, en la casilla de búsqueda, en idioma español o en inglés. Allí obtendrá usted una lista de los foros que alberga Yahoo y que discuten temas sobre frutas y tópicos afines.
Pero debe tener cuidado al seleccionar qué foro usará para promover su sitio y cómo lo promoverá. Por ejemplo, en la red de noticias denominada "alt", existen sub-grupos sobre cualquier tópico que a usted se le pudiera ocurrir. Sin embargo, si, por ejemplo, usted tiene la intención de anunciar la venta de libros, probablemente no debería colocar anuncios en alt.books, porque allí probablemente se llevan a cabo discusiones sobre libros, y a los participantes en dichos foros usualmente les disgusta que coloquen anuncios sobre productos.
Algunos de estos foros son moderados, es decir, administrados por una persona, que filtra o no permite el acceso a mensajes puramente comerciales.
En estos foros usted puede anunciar indirectamente. Por ejemplo, usted podría participar en las discusiones, apuntando al final de sus mensajes una invitación a visitar su sitio.
También hay grupos de noticias en los que exclusivamente se colocan anuncios, y allí sí podría usted insertar el suyo.
Entre los más populares están alt.business, alt.business.import-export, misc.biz, y otros. Dichos anuncios por lo general son breves mensajes, en idioma inglés, describiendo sus productos e invitando a visitar su sitio.
Contenido patrocinado
Últimas noticias
