Con la intención de agilizar y hacer más eficaz el servicio a sus clientes; DHL anunció que introdujo un sistema en los dispositivos que utilizan los Courier, para transmitir información en tiempo real.
Este nuevo sistema, conocido como Global Dispatch, permite que el departamento de Servicio al Cliente envíe directamente al sistema las solicitudes de recolectas de sus clientes; y ésta a su vez, llega al dispositivo Motorola HC 700, que utilizan los trabajadores de DHL.
De esta manera, el Courier recibe la información en tiempo real, lo cual representa un ahorro en su tiempo de trabajo de unos 15 minutos. Los dispositivos han probado ser útiles, añadió.
