¿Alguna vez imaginó que las ventas, contactos y licitaciones que realiza su empresa , serían a través de Internet, para no quedar fuera del combate que algunos han denominado "batalla tecnológica" y si se trata de un gobierno para garantizar la transparencia?.
Lo más probable es que esta forma de hacer negocios conocida como " e-business", no pasó por su mente hace 30 años, pero, según los expertos, este mecanismo se ha consolidado como el método más eficiente para hacer rentable a las compañías, razón por lo cual en Panamá también ha tomado cierto auge esta actividad.
Según el vicepresidente de Oracle para Latinoamérica, Eric Brenner, que ha efectuado seminarios en 128 ciudades del mundo, por medio del comercio electrónico, no solamente se logra reducción en los costos operacionales, sino que también se puede obtener el incremento de las ventas, al no utilizar procesos manuales.
Brenner detalló que el aumento de las ventas, se logra cuando se tienen acceso a otros mercados y canales de distribución, en los que se puede colocar productos de forma rápida.
En este sentido, el representante de Oracle indicó que Panamá es uno de los nichos más importantes de la región, por contar con sectores que se han puesto a la vanguardia en esta materia como el de servicio, comercial, bancario y telecomunicaciones. Además la Zona Libre de Colón (ZLC), como centro de distribución y manejo de carga, tiene buen potencial para anticiparse a la demanda de sus clientes.
A su juicio, también se hace necesario la incursión del sector público en el comercio en línea, con el propósito de hacer más transparente el proceso de las compras, porque al ir a Internet, éste será público y no restrictivo, además de optimizar la relación con los proveedores.
Pero el único inconveniente que se presenta en los países latinoamericanos, incluyendo a Panamá, es la falta de reglamentos que le permita al sector público ejecutar compras por Internet, dijo Brenner.
Parte de la filosofía del comercio electrónico es que a través de este mecanismo todas las personas que integran una compañía serán más eficientes, al lograr transacciones de autoservicio, sin uso de papel. Los empleados hacen sus propios planes de trabajo, se contrata nuevo personal, aprueban vacaciones y así la exactitud del tiempo que se utiliza mejora.
Según Brenner cuando las compañías mueven su fuerza de venta en Internet, las grandes compañías y en sí las industrias formarán comunidades de comercio electrónico. Con este parámetro, los analistas a nivel mundial predicen que en pocos años las ventas entre compañías estarán entre los 325 y 400 mil millones de dólares en comparación con el valor del negocio en línea.
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