En Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) admitió que no existe regulación, ni mecanismos para evitar que teléfonos celulares con la tecnología GSM reportados como extraviados sean activados por terceras personas.
En lo que parece ser un caso poco común, el ERSP establece que esta situación se produce porque la tarjeta SIM puede ser adquirida en el mercado local o en el extranjero.
La situación quedó al descubierto cuando el pasado 11 de enero el ciudadano José Angel Casís reportó el hurto de su teléfono celular a la empresa Cable & Wireless, para que procediera al bloqueo de las llamadas e incluyera el número de referencia en una lista, para que se retuviera en caso de que se intentara activarlo.
Posteriormente, Casís recibió una llamada desde la provincia de Chiriquí de una persona que decía poseer su teléfono, que había adquirido en un negocio manejado por asiáticos.
Sin embargo, al poner en conocimiento a la ERSP de estos hechos, se le remitió una carta en donde se le señala que la conducta denunciada no constituye una infracción al reglamento de deberes y derechos de los usuarios por parte de la empresa Cable & Wireles, pues el caso no involucra un fraude, sino el posible hurto del aparato celular y su posterior venta.
Ante esta situación, José Angel Casís señaló que en ningún momento se le advirtió que su aparato podía ser activado, a pesar de haberlo reportado como extraviado y sus llamadas hubiesen sido bloqueadas y que ésta es una situación que puede sucederle a otros usuarios.
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