La suspensión obedece a la necesidad de replantear el modelo de negocio de la aerolínea, basado en el análisis de las tendencias y las condiciones actuales del mercado panameño, además, la empresa procedió a indemnizar a sus colaboradores.
El proceso de suspensión incluye distintos sectores vinculados con la operación, tales como proveedores, canales de distribución, colaboradores y sus clientes.
Los usuarios que compraron sus boletos y aún no han viajado, y quienes ya comenzaron su viaje, la aerolínea mantiene abiertos canales de comunicación a través de la línea 378-6000, para concretar procesos de reembolso.
Aeroperlas operaba desde el aeropuerto Marcos A. Gelabert de Albrook, rutas como David, la provincia de Bocas del Toro, Changuinola y Contadora, además, mantenía una conexión para vuelos internacionales desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen.
Según el comunicado, Aeroperlas, una aerolínea que inició operaciones en 1969, transportó 110,979 pasajeros en el 2010, y 113,222 en el 2011.
