Ante los escollos que se han presentado para poner en manos privadas la operación del Aeropuerto Internacional de Tocumen, el Gobierno decidió "cancelar definitivamente" el proyecto de privatización del terminal y en su lugar dar esa responsabilidad a una empresa autónoma, pero de propiedad estatal.
La decisión fue anunciada durante un Consejo de Gabinete Ampliado en el que participaron además representantes del sector privado para analizar el turismo en Panamá.
Esta medida también incluye la implementación de un Plan de Reestructuración del Sector Aeronáutico, que en su conjunto forma parte de las estrategias del Gobierno para promover el turismo como "sector estratégico de la economía".
De hecho, el Consejo de Gabinete Ampliado, desarrollado ayer, fue dedicado de forma íntegra a buscar las estrategias dirigidas a impulsar el turismo nacional.
Hasta que se concrete la reestructuración del terminal aéreo con la creación de una empresa con capital estatal, se anunció la puesta en marcha de un Plan de Transición para su mejoramiento.
La presidenta Mireya Moscoso responsabilizó al ministro de Economía y Finanzas, Norberto Delgado, para que dirija y ejecute el Plan de Reestructuración del Sector Aeronáutico, tarea que incluye la redacción de los proyectos de leyes para este fin.
Igualmente, Delgado tiene un plazo de seis meses para poner en práctica el Plan de Transición, lapso en el cual se deben realizar las mejoras que permitan brindar un mejor servicio a los usuarios.
Por otra parte, la fiscal Anticorrupción, Cecilia López, reveló que investiga a 15 funcionarios de la Dirección de Aduanas que laboraban en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, porque se logró establecer que filtraban información para el asalto de turistas que reportaban fuertes sumas de dinero a su entrada al país.
A la vez propuso a la Asociación de Usuarios de la Zona Libre de Colón que flete transportes con vigilancia armada para trasladar a ese sitio a los turistas. Explicó que los funcionarios investigados actuaban por grupos, que laboraban en los mismos turnos dentro de la terminal aérea, y que forzaban a los turistas a entregarles fuertes sumas de dinero a cambio de no decomisárselas.
Por otra parte, el presidente de la Cámara de Comercio, José Javier Rivera, dijo que en Tocumen hay un problema de fuga de información y de corrupción institucionalizada.
Agregó que al problema de Tocumen hay que ponerle atención, ya que si los turistas dejan de venir al país por temor a ser asaltados, esto afectará la industria del turismo y a inversionistas.
La directora de Aduanas, Mercedes García de Villalaz, aseguró que esta situación no se vincula directamente con la declaración de dinero que hacen los extranjeros a los funcionarios de Aduanas.
De las ocho muestras estudiadas de esta marca, la número 5 y 6 resultaron con 7 y una hoja menos, respectivamente. Este resultado arrojó un promedio de una hoja menos por cada rollo en un lote de 150, lo que revela un total de 150 hojas de menos.
La cantidad de hojas menos fue multiplicada por el precio de cada hoja de Suave, lo que dio como resultado 0.07 centésimos de pérdida para el consumidor.
En esta marca de papel, el fabricante Papelera Istmeña, S.A., declaró un total de 480 hojas sencillas por cada rollo de papel. No obstante, con la investigación realizada se descubrió que había menos cantidad de hojas en las muestras número 1, 2, 3, 4, 5, y 7.
Este resultado dio como promedio de hojas menos 1.25 por cada rollo, que multiplicada por el lote de 150 da como resultado 187.5 hojas menos. El Rocío fue comprado a B/. 0.33 por rollo, con lo que se obtiene el precio por hoja de 0.0006875 centésimos, pero que multiplicado por el promedio de hojas menos( 187.5) indica que hay una pérdida de 0.12 centésimos para el comprador.
La marca Unico, cuyo fabricante, Papelera Istmeña, S.A., declara en el etiquetado 430 hojas sencillas por cada rollo, dio como resultado hojas de más en siete de las ocho muestras. El Unico fue adquirido a un precio de 0.24 centésimos por rollo.
Los resultados revelan un promedio de tres hojas de más por cada rollo, que aplicado a la norma de un lote de 150 rollos, señala 450 hojas de más a favor del consumidor, algo más de 0.24 centésimos.
Otras marcas como Tender , cuyo fabricante es Papelera Istmeña, S.A. , fue comprado a B/.1.25 el paquete de dos rollos. En el conteo realizado por este diario se comprobó que en las ocho muestras examinadas de esta marca hubo como resultado hojas de más en cada rollo de las señaladas en el etiquetado.
El promedio de hojas de más en la marca Tender fue de 14 por rollo, que multiplicado por el lote de 150 da 2,100 hojas de más, casi dos rollos más a favor del consumidor. En valor monetario podría representar un poco más de B/.1.25 a favor del consumidor.
bbbOTROS ASPECTOS
A pesar de que en esta investigación sólo se aplicó la norma de contenido neto, durante la investigación se observó que algunos rollos no cumplían con las dimensiones de las hojas señaladas en las etiquetas.
Un ejemplo de lo anterior se notó en la muestra número 1 de la marca Tender, que a partir de la hoja 920 tenía unas dimensiones menores a la establecida en el etiquetado. Algunas hojas medían 10.5 centímetros y 10.4 centímetros de largo, cuando el etiquetado señalaba 11. 4 centímetros de largo por 10.2 centímetros de ancho.
En todas las marcas escrutadas, la última hoja no cumplía con las medidas establecidas en el etiquetado, según el trabajo de campo realizado. En la muestra No.1 de la marca Rocío se descubrió que el papel se rompía con facilidad. Otra muestra de la marca Unico tenía perforaciones en varias hojas.
Pedro Acosta, secretario de la Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (UNCUREPA), denunció que hay un evidente "fraude" contra el consumidor por parte de los fabricantes al no cumplir con lo que declaran en el etiquetado de los productos.
Según el dirigente de UNCUREPA, los fabricantes de productos nacionales e importados no están cumpliendo con las normas de calidad y de peso neto establecidas por el MICI, por lo que debe haber una revisión de todos los productos para sancionar a los que cometen fraude contra el consumidor.
De acuerdo con Acosta, el consumidor debe adoptar una conciencia crítica y aplicar medidas a las marcas que lo defraudan, no comprando estos productos y no esperando que las autoridades sean las que actúen, porque lo que está de por medio es el dinero que gana con mucho esfuerzo.
Edilma López, de Metrología de la CLICAC, manifestó que no existe mayor castigo para un fabricante que la sanción moral del consumidor. La funcionaria explicó que lo peor que le puede ocurrir a un fabricante es que todos sus productos se les queden en los anaqueles porque la sanción moral de los consumidores es peor que la que puedan poner las autoridades de la CLICAC o de otras instancias legales.
Los consumidores riegan la "bola" de que cierto producto es malo o no rinde lo que ellos esperan y adoptan la medida de no comprarlo. Manifestó que cuando un producto no cumple con lo que establece en el etiquetado, está violando una norma de calidad y eso es perjudicial para el consumidor.
La CLICAC recomienda a los consumidores que se tomen su tiempo al momento de la compra para que comprueben que el producto tiene el contenido completo declarado en la etiqueta.
Pero para el caso del papel higiénico, que el consumidor no lo puede abrir en el supermercado, Edilma López sugirió que se mida el rendimiento del papel higiénico por quincena o mensualmente en los hogares.
Si el consumidor observa que el papel higiénico que compra cada vez le rinde menos, a pesar de que el número de miembros de la familia no ha aumentado, debe advertir que algo está sucediendo y comprar o probar otra marca. También recomienda a los usuarios que una vez abierto el papel higiénico, comprueben que es de hojas sencillas o doble, según señala el etiquetado.
Además se sugiere que pongan atención en los puntos negros , perforaciones en las hojas, coloración, lo que indica mala calidad y además examine los cortes de las hojas, que son importantes para el rendimiento del papel.
Javier Miró, de Papelera Istmeña, S.A., aseguró que le parece "muy raro" que los rollos de papel higiénico Rocío y Regio, producidos por esta empresa, no cumplan con la cantidad de hojas que especifica su etiquetado.
Miró resaltó que esta compañía tiene más de 45 años en el mercado panameño, tiempo en que se ha automatizado, por lo que todo el proceso de producción se realiza a través de tecnología moderna.
"El papel que nosotros producimos tiene más peso que los demás y, por tanto, tiene más papel por rollo versus los otros competidores", explicó. Si le han faltado hojas de papel a algunos rollos, son porcentajes insignificantes que no representan un verdadero reclamo, añadió.
No obstante, ante los argumentos de que una muestra de sus productos estudiada por El Panamá América resultó con menos hojas de las declaradas en el etiquetado, aclaró que ordenará que se hagan pruebas de control de calidad de su producción.
Como contrapeso, la muestra del papel higiénico Unico, producido por la misma compañía, resultó con 27 hojas de más. El representante de Papelera Istmeña resaltó que esa empresa otorga más beneficios y rendimientos al consumidor por el mismo precio de la competencia.
En el caso de Industria Papelera del Caribe, que fabrica el papel higiénico Suave, se explicó algunos rollos tienen menos hojas porque las máquinas funcionan por aproximación, es decir, al operar mediante cerebros electrónicos o chips existen variaciones de rapidez que provocan que en algunos casos haya menos hojas por rollo.
Según su gerente, Gabriel Branca, cuando los procesos de producción son mecánicos, trabajan con engranajes y son exactos, pero muy lentos. Cuando son electrónicos, su rapidez es tanta que produce 450 metros de papel por minuto, aunque existen variaciones en la rapidez con que operan.
Aclaró que, según las normas globales, es permisible hasta un 3% menos, es decir, hasta 12 hojas menos de las que se especifican en el etiquetado. Sólo dos de los ocho rollos de papel higiénico Suave contados por este medio resultaron con 7 y una hoja menos, respectivamente. Branca dio a conocer que la producción anual es de 13 mil toneladas métricas, que incluye papel higiénico, papel toalla y pañuelos desechables.
