En los últimos dos años, en la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) se han recibido más de 6,400 denuncias, de las cuales un 65% fueron atendidas en menos de una semana, declaró el comisionado presidente de esta entidad, Rafael Carles.
"A través de estas denuncias, los consumidores fueron resarcidos a través del proceso de conciliación, donde se les pudo ofrecer devolución de bienes, otorgamiento de garantías, y recuperación de artículos", manifestó Carles a El Panamá América.
Esto ha sido posible, agregó, gracias a la Ley 29, que sólo es efectiva cuando los consumidores denuncian los casos ante la CLICAC.
Carles también informó que en el mes de octubre se realizará en la ciudad de Panamá, la IV Conferencia Mundial de Consumidores, donde participarán representantes de más de 160 países.
"Los consumidores panameños debemos hacernos eco de los llamados que nos hacen las organizaciones internacionales, y de la necesidad de que Panamá aporte una propuesta seria, responsable y firme, sobre lo que va a pasar en este país, con el movimiento de consumidores", expresó.
En su opinión, hay que hacerle frente al inicio del nuevo milenio con determinación y coraje, debido a que el consumidor es el eslabón más débil, pero a la vez, la parte fundamental de una economía de libre mercado.
Contenido patrocinado
Últimas noticias
